Není horší pocit než čelit výpadku sítě, který ochromí váš online obchod a nechá zákazníky přemýšlet, co se stalo. Pokud neprovedete zatěžovací testování vašeho online obchodu pro příval návštěvníků, může dojít ke katastrofě.

Gartner uvádí , že výpadky sítě mohou majitele obchodů stát v průměru $5,600 za minutu, což vychází kolem $300,000 za hodinu. To nejsou peníze, které si můžete dovolit ztratit.

Kromě problémů s příjmy mohou výpadky sítě ovlivnit sentiment zákazníků. Koneckonců, vrátili byste se do online obchodu, který vám neustále ukazuje chybové zprávy 404? Nepřešli byste raději k jinému e-commerce řešení, abyste mohli rychle a efektivně dokončit svůj nákup?

Pro provedení zatěžovacího testování vašeho webu najděte softwarový nástroj, se kterým se cítíte pohodlně, a doporučuje se přečíst si mnoho recenzí na tyto nástroje, abyste zjistili, který by mohl být pro vás ten pravý. Začněte testováním následujících kritérií:

• Rychlost – Jak rychle aplikace nebo web reaguje na uživatelské akce?
• Škálovatelnost – Jaký objem provozu může síť zvládnout?
• Stabilita – Jak spolehlivý je výkon aplikace při různém zatížení?
• Odezva – Jak se web načítá v různých prohlížečích a při přístupu z desktopu a mobilu?

Kromě zatěžovacího testování (které analyzuje výkon webu při reálné zátěži) byste měli provést také testování špiček, které se zaměřuje na náhlé nárůsty provozu. Tento test je obzvlášť užitečný pro obchody zvyklé na návaly návštěvníků během velkých nákupních sezón, jako je Black Friday a Cyber Monday. 

Na co byste měli myslet především, je testování transakcí. Některé transakce, jako například vyhledávání produktů, bývají náročnější na síť než jiné, takže je chcete testovat co nejvíce. Také otestujte skutečné platební transakce, které mohou probíhat rychle během špiček nákupních hodin, abyste zajistili optimální rychlost zpracování transakcí.  

Pokud jde o to, jak často byste měli testovat vysoký provoz, zvažte měsíční testy, abyste získali to klidné svědomí, po kterém touží mnoho obchodníků na Shopify. V listopadu zvyšte frekvenci testování na týdenní kvůli zvýšenému objemu zákazníků, kteří pravděpodobně přicházejí do vašeho online obchodu nakupovat na svátky. Čím lépe budete připraveni, tím méně pravděpodobně zažijete stresující stavy, které by vás a váš personál zanechaly v chaosu na několik hodin.