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Die Anwendungen SidePanda und Shop Circle lassen sich für ein besseres Targeting im E-Mail-Marketing integrieren.
Geschäftsinhaber haben heute eine Vielzahl von digitalen Marketingkanälen zur Auswahl. Es kann jedoch schwierig sein, den richtigen Kanal auszuwählen, der ihr Publikum anspricht. Zwar haben einige Unternehmen durch Content Marketing, soziale Medien oder bezahlte Suche Erfolg gehabt, doch die Umsetzung dieser Ansätze kann kostspielig sein, was zu einem nicht wünschenswerten ROI führt.
Ein Kanal, der für Marketer nach wie vor eine zuverlässige Wahl ist, ist E-Mail. In der Tat für jeden 1$ für E-Mail-Marketing ausgegeben, Geschäftsinhaber erzielen eine Kapitalrendite von 42 USD. E-Mail-Marketing ist besonders nützlich für Dienstleistungsunternehmen, die mehr auf den Aufbau von Beziehungen, Loyalität und Abonnements angewiesen sind. Daher ist E-Mail der ideale Kanal für ihre Kunden erreichen.
Hier sind vier wichtige Schwerpunktbereiche für dienstleistungsorientierte Marken, die ihren ROI mit E-Mail-Marketing maximieren möchten.
Seien wir ehrlich, die meisten Marketing-E-Mails landen im Papierkorb. Nur 20,57% der E-Mails von Beratungsdiensten (Management, Marketing, Werbung, Blogging) geöffnet werden, und von diesen gibt es eine Klickrate von weniger als 1%. Das bedeutet, wenn Sie eine Marketing-E-Mail an 1000 Personen senden, könnten 200 Personen sie öffnen und nur ein oder zwei Personen könnten tatsächlich auf den Call-to-Action klicken. Verbraucher erwarten personalisierte Kommunikation. Da es jedoch nicht möglich ist, jede E-Mail von einem Kunden von Hand zu schreiben, besteht die Lösung in der Anpassung durch Kundensegmentierung.
Mit Hilfe einiger Anwendungen, wie SC-Kundenkennzeichnung und Ernennung, E-Mail kann der perfekte Pfeil im Arsenal eines Marketers sein. Das Kennzeichnen von Kundensegmenten anhand von Merkmalen, Geschlecht, Einkommen, geografischer Lage, Kaufhistorie und sogar Präferenzen kann dazu beitragen, maßgeschneiderte E-Mail-Nachrichten zu erstellen, die direkter ansprechen und bei den Zielgruppen ankommen, die sie empfangen. Diese Apps lassen sich leicht integrieren und ermöglichen so eine bessere Kundenansprache in jedem Schritt der Kundenreise.
Ist es den Aufwand wert? Tatsächlich haben Marketer, die segmentierte E-Mail-Kampagnen verwenden, so viel gesehen wie Steigerung des Umsatzes um 760%. Es zahlt sich aus, zu personalisieren.
Die Dienstleistungsbranche ist stark von Beziehungen und Loyalität abhängig. Kunden neigen dazu, Verbindungen zu den Menschen aufzubauen, die Dienstleistungen anbieten, und nicht zu der Marke selbst. Eine Taktik beim Versuch, Kunden zu erreichen, besteht darin, E-Mails nach bekannten Dienstanbietern zu segmentieren. Wenn Kunden in einer E-Mail — insbesondere in einer vertrauten — einen Namen und ein Gesicht sehen, das sie wiedererkennen, ist es wahrscheinlicher, dass sie darauf klicken.
Eine weitere Taktik für den Aufbau stärkerer Beziehungen besteht darin, E-Mails nach Betreff zu segmentieren. Wenn ein Finanzinstitut seinen Kunden beispielsweise eine E-Mail über Strategien zur Altersvorsorge schickt, sollte diese E-Mail nicht in deren gesamtes Geschäftsbuch gehen, sondern sich an das Kundensegment richten, das sich im richtigen Alter und in der richtigen Lebensphase befindet, um eine Pensionierung in Betracht zu ziehen. Das Gleiche gilt für Studentendarlehen, den Kauf eines Hauses oder Kryptowährungen. Dies ist eine intelligente Methode, um sicherzustellen, dass Kunden, die E-Mails erhalten, interessierter und engagierter sind.
Tools zur Terminplanung mögen Ernennung Sie sorgen auch dafür, dass die Kundenreise reibungslos abläuft, sodass es einfacher ist, mit dem Kunden in Kontakt zu treten und Dienstleistungen, Termine und Kalenderbuchungen online zu verkaufen. Auschecken Seitenanda und Circle's shoppen Suite von integrierbaren E-Mail-Marketing-Anwendungen.
Für Dienstleistungsunternehmen ist es wichtig, eine positive Kapitalrendite (ROI) aus dem Marketing zu erzielen. Dies macht E-Mail aufgrund ihrer Erschwinglichkeit und ihres hohen ROI-Potenzials zum perfekten Kanal für den Verkauf von Dienstleistungen. In Anbetracht aller 1$, die ein Unternehmen für E-Mail-Marketing ausgibt, sie werden 42$ zurückverdienen, das ist ein ROI von 4200%.
Die Erschwinglichkeit von E-Mail-Marketing macht es ideal für Marken, die gerade erst nach kostengünstigen Möglichkeiten suchen, auf dem Markt für Furore zu sorgen. Es ist auch optimal für Marken, die über ein Marketingbudget verfügen und es sich leisten können, in Tools zu investieren, mit denen sie ihre E-Mail-Marketingbemühungen optimieren können, z. B. Tools, die Folgendes ermöglichen intelligente Segmentierung mit Auto-Tags für Kunden und automatische E-Mails zur Terminbuchung online. Mit der richtigen Integration von Anwendungen können Unternehmer ihre E-Mail-Marketingkampagnen auf Autopilot stellen und sich auf ihr Geschäft konzentrieren, während der ROI steigt.
Für viele Dienstleistungsmarken besteht der Call-to-Action (CTA) nicht darin, ein Geschäft zu besuchen oder einen Kauf zu bezahlen, sondern darin, einen Termin oder einen Serviceanruf zu vereinbaren. Egal, ob es sich um einen Schönheitssalon, einen Fitnesstrainer oder eine Reinigungsfirma handelt, das Ziel besteht darin, den Kunden dazu zu bringen, seinen nächsten Besuch oder Termin zu vereinbaren. Für E-Mail-Marketer bedeutet es, Kunden dazu zu bringen, auf den CTA zu klicken, eine Betreffzeile zu haben, die Neugier und Interesse weckt, Elemente der Personalisierung, die dem Kunden ein Gefühl des Vertrauens vermitteln, und das richtige Angebot, den richtigen Service oder das richtige Abonnement, um Wert und Bequemlichkeit zu bieten.
Eine Taktik besteht darin, eine automatische Erinnerungs-E-Mail für Dienste einzurichten, die Menschen in der Regel in regelmäßigen Abständen benötigen. Dabei ist es wichtig, die richtige Trittfrequenz einzuhalten. Zum Beispiel sollte eine Zahnklinik nicht sagen: „Seit Ihrer letzten Reinigung sind 3 Wochen vergangen“, wohingegen ein Friseursalon nicht sagen sollte: „Seit Ihrem letzten Haarschnitt sind 2 Jahre vergangen.“
Verwenden Sie automatisierte E-Mails, die verschiedenen Segmenten den nötigen sanften Schubs geben, sodass es sich anfühlt, als ob Sie ihren Tag komfortabler gestalten, wenn sie auf den CTA klicken.
Testen Sie SidePandas App zur Terminbuchung für eine einfache Anwendung für automatisierte und Online-Buchungen und Termine.
Ganz gleich, ob es darum geht, Kundensegmente und Tags zu erstellen, Personalisierung hinzuzufügen oder Kunden bequeme Möglichkeiten zur Verwaltung von Buchungen und Terminen zu bieten, eine nahtlos integrierte Lösung aus Anwendungen wie diejenigen, die angeboten werden von Seitenanda und Circle einkaufen ermöglichen es Unternehmen, Kundenbeziehungen, Loyalität und Umsatz aufzubauen. Das Beste daran ist, dass sich diese Anwendungen problemlos zusammenfügen lassen, um Ihrem dienstleistungsorientierten Unternehmen ein endloses E-Mail-Marketing- und ROI-Potenzial zu bieten.
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