Es reicht nicht aus, dass Ihr Shop nur als URL existiert. Um wirklich so viele potenzielle Kunden wie möglich zu erreichen, sollten Sie einen Plan für die Einführung von Stores auf Facebook und Instagram entwickeln.

Social Commerce wird voraussichtlich dreimal so schnell wachsen wie der traditionelle E-Commerce und sich von 492 Milliarden US-Dollar weltweit im Jahr 2021 auf 1,2 Billionen US-Dollar im Jahr 2025 mehr als verdoppeln, so Accenture.

Bis 2025 ist es geschätzt dass rund ein Drittel der Amerikaner soziale Medien gekauft haben wird. Das sind Einnahmen, die Sie nicht auf dem Tisch lassen können.

Das Einkaufen über einen Facebook Store ist so konzipiert, dass es ein reibungsloses Erlebnis ist. Verbraucher können über den Facebook Messenger mit Ihrem Geschäft interagieren, zu einem relevanten Produkt weitergeleitet werden und dann direkt auf Facebook zur Kasse gehen.

Marken können ihren Facebook-Shop an das Aussehen und den Stil ihrer Marke anpassen.

Ein Instagram-Shop funktioniert ähnlich, aber in diesem sozialen Netzwerk kannst du Instagram-Shop-Produkte in deinen Posts genauso taggen, wie du einen Freund taggen würdest. Da Instagram ein sehr visuelles Medium ist, stellen Sie sicher, dass Ihre Produktfotografie von hoher Qualität ist und die Bildunterschriften klar und anschaulich sind.

In der zunehmend mobilen Welt von heute ist es sehr empfehlenswert, ein E-Commerce-Akteur auf IG und Facebook zu sein. Rund ein Drittel der Internetnutzer in den USA gekauft ab Ende 2021 jede Woche etwas online über ein Handy. Und seien wir ehrlich, die meisten von uns scrollen unsere Feeds auf Telefonen und nicht auf Desktops. Sie möchten also auf den Lieblingsspielplätzen Ihrer Kunden eine etablierte Präsenz haben.

Meta führt ständig neue Funktionen für Social-Commerce-Marken in ihren Netzwerken ein, und 2022 hat uns eine Shop-in-Chat-Funktion vorgestellt, die viele Instagram-Shops nutzen. Nutzer können sich jetzt direkt mit Unternehmen auf der Instagram-Plattform verbinden, um Fragen zu stellen, Produktdetails zu erfahren und Einkäufe zu tätigen, ohne ihre DMs schließen zu müssen.

So wie Sie Anfang der 2000er Jahre an der Online-Party teilnehmen wollten, als es das „Richtige“ war, in den sozialen Medien zu sein, gilt das Gleiche für die Einführung von Facebook- und Instagram-Shops: Lassen Sie sich nicht zurücklassen, sonst schauen Sie von außen nach innen.