Es gibt kein schlechteres Gefühl, als mit einem Netzwerkausfall konfrontiert zu werden, der Ihren Online-Shop lahmlegt und Ihre Kunden dazu bringt, sich zu fragen, was passiert ist. Wenn du deinen Onlineshop nicht auf einen Besucherzustrom auslastest, könnte es zu einer Katastrophe kommen.

Gartner Berichte Diese Netzwerkausfälle können Ladenbesitzer im Durchschnitt 5.600$ pro Minute kosten, was etwa 300.000$ pro Stunde entspricht. Das ist nicht die Art von Geld, deren Verlust Sie sich leisten können.

Neben Umsatzproblemen können Netzwerkausfälle auch die Kundenstimmung beeinflussen. Würden Sie schließlich zu einem Online-Shop zurückkehren, in dem Ihnen immer wieder 404-Fehlermeldungen angezeigt werden? Würden Sie nicht zu einer anderen E-Commerce-Option wechseln, damit Sie Ihre Einkaufsreise schnell und effizient abschließen können?

Um Ihre Website zu testen, finden Sie ein Softwaretool, mit dem Sie sich wohl fühlen, und es wird empfohlen, die vielen Bewertungen zu lesen, die diese Tools erhalten, um zu beurteilen, welches für Sie das richtige ist. Beginne mit dem Testen der folgenden Kriterien:

• Geschwindigkeit — Wie schnell reagiert die Anwendung oder Website auf Benutzeraktionen?
• Skalierbarkeit — Wie viel Traffic kann das Netzwerk bewältigen?
• Stabilität — Wie zuverlässig ist die Anwendungsleistung unter verschiedenen Belastungen?
• Reaktionsfähigkeit — Wie wird die Website in verschiedenen Browsern geladen, sowohl von Desktop- als auch von mobilen Zuflüssen?

Neben Belastungstests (bei denen die Leistung der Website angesichts einer tatsächlichen Arbeitslast analysiert wird) sollten Sie auch Spitzentests durchführen, bei denen der Schwerpunkt auf plötzlichen Verkehrsspitzen liegt. Ein solcher Test ist besonders nützlich für Geschäfte, die es gewohnt sind, während der Hauptsaison viel Verkehr zu haben, wie zum Beispiel am Black Friday und Cyber Monday.

Was im Vordergrund stehen sollte, ist das Testen von Transaktionen. Manche Transaktionen, wie etwa Produktsuchen, sind in der Regel netzwerkintensiver als andere. Sie sollten also sicherstellen, dass Sie diese Aktionen so oft wie möglich testen. Testen Sie außerdem tatsächliche Zahlungsvorgänge, die während der Haupteinkaufszeiten schnell erfolgen können, um eine optimale Transaktionsverarbeitungsgeschwindigkeit sicherzustellen.

Bezüglich der Häufigkeit, mit der Sie auf hohen Traffic testen sollten, sollten Sie eine Reihe monatlicher Tests in Betracht ziehen, um die Sicherheit zu erlangen, die viele Shopify-Händler suchen. Erhöhen Sie diese Häufigkeit im November auf wöchentlich, da die Anzahl der Kunden, die wahrscheinlich über die Feiertage durch Ihre Online-Türen kommen, um einzukaufen, gestiegen ist. Je besser Sie vorbereitet sind, desto unwahrscheinlicher ist es, dass Sie auf stressige Notfälle stoßen, bei denen Sie und Ihre Mitarbeiter stundenlang zu kämpfen haben.