También conocido como compra en línea y envío a tienda, es un proceso de comercio electrónico que permite enviar artículos directamente desde un almacén y luego los clientes pueden recogerlos en la tienda. Esto garantiza que los minoristas nunca se quedarán sin existencias, al mismo tiempo que reduce el tamaño de la tienda y elimina la necesidad de servicios de entrega de terceros.