Preguntas frecuentes

• ¿Puedo agregar aplicaciones o servicios adicionales a este paquete?
  Sí, puede adaptar absolutamente su paquete para satisfacer sus necesidades específicas agregando funcionalidades adicionales. Su administrador de cuentas exclusivo lo guiará a través de las opciones disponibles y el proceso fluido.
• ¿Existe un período de prueba o garantía de devolución de dinero?
  De hecho, existe un período de prueba de 30 días. Confiamos en la eficacia de nuestras soluciones y queremos que tenga tiempo suficiente para probarlas exhaustivamente.
• ¿Cuál es la duración de la suscripción del paquete o contrato de servicio?
  Nuestro modelo de precios se basa en suscripción y no tiene limitaciones específicas en cuanto a duración. Tiene la flexibilidad de cancelar o modificar su suscripción en cualquier momento, asegurándose de que se alinee perfectamente con sus necesidades cambiantes.
• ¿Qué opciones de personalización de la aplicación están disponibles?
  Sí, nuestro paquete incluye opciones de personalización cuando sea necesario para desbloquear el máximo potencial de nuestras soluciones. Simplemente póngase en contacto con su administrador de cuentas y él lo ayudará durante el proceso de personalización.
• ¿Puede especificar qué opciones de soporte y servicio al cliente están disponibles?
  ¡Ciertamente! Ofrecemos atención al cliente dedicada a través de correo electrónico y canales de Slack. Además, tendrás un administrador de cuentas dedicado a tu disposición para resolver cualquier pregunta. También tendrá acceso a sesiones de crecimiento individuales para mejorar el rendimiento de su sitio web y recomendaciones e información personalizadas.
• ¿Existe una opción de actualización o degradación si mis necesidades cambian?
  Absolutamente; tiene la flexibilidad de actualizar, reemplazar o eliminar fácilmente soluciones específicas dentro de su paquete. Su administrador de cuentas estará allí para ayudarle en cada paso del camino.
• ¿Existe una fecha de vencimiento para utilizar las funciones o servicios del paquete?
  No, no hay fecha de vencimiento una vez que tu suscripción está activa. Puede seguir beneficiándose de las características y servicios de nuestro paquete durante el tiempo que desee.
• ¿Puedo cancelar la suscripción de mi paquete en cualquier momento?
  Por supuesto, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El proceso de cancelación es sencillo y su administrador de cuenta estará disponible para guiarlo.
• ¿Qué sucede si problemas o problemas técnicos están relacionados con las aplicaciones dentro del paquete?
  Si encuentra algún problema o problema técnico, simplemente comuníquese con su administrador de cuentas exclusivo. Atenderán y resolverán rápidamente cualquier problema técnico, garantizando una experiencia fluida.
• ¿Por qué este paquete tiene un precio significativamente más económico que el precio minorista de las aplicaciones de Shopify incluidas en el paquete?
  Realmente creemos que el crecimiento de nuestros clientes es nuestro crecimiento. Al ofrecer estos paquetes a un precio competitivo, nuestro objetivo es apoyar el éxito de nuestros clientes y fomentar una asociación duradera. Nuestro objetivo es proporcionar valor y resultados excepcionales para su negocio.