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Última actualización: 6 de octubre de 2023
Esta Política de privacidad («Política») explica las prácticas de recopilación, uso e intercambio de información de Shop Circle LTD, Northcliffe House, 29 Farm Street, Londres, W1J5RL («nosotros», «SC», «ShopCircle» y «nuestro»).
ShopCircle ha diseñado esta política para que sea coherente con los siguientes principios:
Recopilamos información de varias maneras, por ejemplo, cuando nos proporciona información directamente; cuando recopilamos información suya de forma pasiva, por ejemplo, de su navegador o dispositivo; y de terceros.
Recopilaremos cualquier información que nos proporcione. Podemos recopilar tu información de diversas formas, por ejemplo, cuando: (a) instalas la aplicación, (b) te pones en contacto con el servicio de asistencia, (c) escribes un boletín informativo o (d) descargas cualquiera de nuestras aplicaciones. Esta información puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago y su ubicación geográfica.
Información sobre el dispositivo y el uso
Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre la computadora o los dispositivos (incluidos los dispositivos móviles o las tabletas) que utiliza para acceder a los Servicios. Como se describe más adelante, podemos recopilar y analizar (a) información del dispositivo, como direcciones IP, información de ubicación (por país y ciudad), identificadores únicos del dispositivo, direcciones IMEI y TCP/IP, tipos de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, información del operador del dispositivo móvil y (b) información relacionada con las formas en que interactúa con los Servicios, como páginas web y URL de referencia y salida, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, destino páginas, páginas y contenido vistos y el orden de esas páginas, información estadística sobre el uso de los Servicios, la cantidad de tiempo dedicado a páginas concretas, la fecha y hora en que utilizó los Servicios, la frecuencia de uso de los Servicios, los registros de errores y otra información similar. Como se describe más adelante, podemos utilizar tecnologías y proveedores de análisis de terceros, incluidas cookies y herramientas similares, para ayudarnos a recopilar esta información.
También recopilamos datos sobre su uso de los servicios mediante el uso de registros de servidores de Internet y tecnologías de seguimiento en línea, como cookies o píxeles de seguimiento. Un registro del servidor web es un archivo en el que se almacena la actividad del sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora cuando visita un sitio web y que nos permite: (a) reconocer su computadora; (b) almacenar sus preferencias y configuraciones; (c) comprender las páginas web de los Servicios que ha visitado y los sitios de referencia que lo han llevado a nuestros Servicios; (d) mejorar su experiencia de usuario al ofrecer contenido específico para sus intereses inferidos; (e) realizar búsquedas y análisis; y (f) ayudar con funciones administrativas de seguridad. Los píxeles de seguimiento (a veces denominados balizas web o GIF transparentes) son pequeñas etiquetas electrónicas con un identificador único incrustado en sitios web, anuncios en línea o correos electrónicos, y que están diseñadas para proporcionar información de uso, como impresiones o clics en los anuncios, medir la popularidad de los Servicios y la publicidad asociada, y acceder a las cookies de los usuarios. También podemos utilizar tecnologías de seguimiento en los botones o íconos de nuestras licencias que puede insertar en otros sitios o servicios para rastrear las direcciones de los sitios web en las que están incrustados, evaluar la interacción de los usuarios con ellos y determinar el número de visitantes únicos de los mismos. Si recibe correos electrónicos de nuestra parte (como el boletín de CC, las actualizaciones de la campaña u otras comunicaciones por correo electrónico en curso de CC), podemos usar ciertas herramientas de análisis, como los GIF transparentes, para recopilar datos como si abre nuestro mensaje, hace clic en los enlaces o banners que contiene nuestro correo electrónico o interactúa de otro modo con lo que le enviamos. Estos datos nos permiten evaluar la eficacia de nuestras campañas de comunicación y marketing. A medida que adoptamos tecnologías adicionales, también podemos recopilar información adicional a través de otros métodos.
Tenga en cuenta que puede cambiar la configuración para que le notifique cuando se está configurando o actualizando una cookie, o para bloquear las cookies por completo. Consulte la sección «Ayuda» de su navegador para obtener más información. Tenga en cuenta que, al bloquear algunas o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a determinadas funciones u ofertas de los Servicios o Aplicaciones.
En la medida en que lo permita la ley, también podemos recopilar información de terceros, incluidas fuentes públicas, plataformas de redes sociales y empresas de marketing e investigación de mercado. Según la fuente, esta información recopilada de terceros puede incluir el nombre, la información de contacto, la información demográfica, la información sobre el empleador de una persona, la información para verificar la identidad o la confiabilidad, y la información para otros fines de protección de la seguridad o fraude.
Podemos usar la información que recopilamos de usted y sobre usted para:
Tenga en cuenta que podemos combinar la información que recopilamos de usted y sobre usted (incluida la información recopilada automáticamente) con la información que obtenemos sobre usted de nuestras filiales o de terceros no afiliados, y utilizar dicha información combinada de acuerdo con esta Política de privacidad.
Podemos agregar o anonimizar la información recopilada a través de los Servicios. Podemos utilizar datos anónimos o agregados para cualquier propósito, incluidos, entre otros, los fines de investigación y marketing.
Podemos divulgar o compartir su información en las siguientes circunstancias:
Podemos divulgar su información a terceros que prestan servicios en nuestro nombre, incluidos, entre otros, la gestión de eventos, el marketing, la atención al cliente, el almacenamiento de datos, el análisis y procesamiento de datos y los servicios legales.
Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación está permitida por esta Política de privacidad o si es razonablemente necesaria o apropiada por alguno de los siguientes motivos: (a) para cumplir con un proceso legal; (b) para hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de uso y esta Política de privacidad, u otros contratos con usted, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; (c) hacer cumplir nuestra Carta, incluido el Código de conducta y las políticas contenidas e incorporadas en ella, (d) para responder a sus solicitudes de servicio al cliente; y/o (e) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de ShopCircle ltd., nuestros agentes y afiliados, nuestros usuarios y el público. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude, la prevención del spam y el malware y fines similares.
A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, es posible que realicemos ciertas transacciones comerciales, como la transferencia o venta de nuestros activos. En este tipo de transacciones (incluso cuando se contemplen dichas transacciones, por ejemplo, mediante la debida diligencia), es posible que se divulgue su información. Si alguno de nuestros activos se vende o transfiere a un tercero, la información del cliente (incluida su dirección de correo electrónico) probablemente sea uno de los activos comerciales transferidos.
Es posible que divulguemos su información a compañías afiliadas actuales o futuras.
Podemos divulgar su información a terceros en función de su consentimiento para hacerlo.
Podemos divulgar datos anónimos o agregados para cualquier propósito a terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales y/u otros.
Las leyes de algunas jurisdicciones exigen que las empresas le informen sobre la base legal en la que se basan para usar o divulgar información que pueda vincularse directamente con usted o usarse para identificarlo. En la medida en que se apliquen esas leyes, nuestros fundamentos legales para procesar dicha información son los siguientes:
Gran parte de nuestro procesamiento de la información es para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de proporcionar servicios a nuestros usuarios.
En muchos casos, gestionamos la información con el argumento de que promueve nuestros intereses legítimos sin que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de las personas afectadas, por ejemplo:
También podemos procesar información para los mismos intereses legítimos de nuestros usuarios y socios comerciales.
Es posible que necesitemos usar y divulgar información de ciertas maneras para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Cuando lo exija la ley, y en algunos otros casos donde lo permita la ley, manejamos la información sobre la base del consentimiento. Cuando gestionemos su información sobre la base del consentimiento, tiene derecho a retirarlo, de conformidad con la ley aplicable.
Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros (como Google Analytics) en nuestros Servicios para recopilar y analizar la información mencionada anteriormente y para realizar auditorías, investigaciones o informes. La información (incluida su dirección IP) recopilada mediante diversas tecnologías de análisis descritas en la sección anterior «Cookies y otras tecnologías de seguimiento» será divulgada o recopilada directamente por estos proveedores de servicios, quienes utilizarán la información para evaluar su uso de los Servicios, lo que incluye anotar el sitio web de terceros desde el que llega a nuestro Sitio, analizar las tendencias de uso, ayudar a prevenir el fraude y proporcionarle ciertas funciones. Para evitar que Google Analytics utilice su información para realizar análisis, puede instalar el complemento oficial de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
Tiene varios derechos con respecto a la recopilación y el uso de su información a través de los Servicios y las Aplicaciones. Estas opciones son las siguientes:
Las personas del Espacio Económico Europeo («EEE») y otras jurisdicciones tienen ciertos derechos legales (sujetos a las excepciones y limitaciones aplicables) para obtener confirmación de si tenemos cierta información sobre ellas, acceder a dicha información y obtener su corrección o eliminación en las circunstancias apropiadas. Puede tener derecho a oponerse a que manejemos su información, a restringir el procesamiento de su información y a retirar cualquier consentimiento que haya otorgado. Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a legal@shopcircle.co con la naturaleza de su solicitud.
Como se describió anteriormente en la sección «Cuándo divulgamos su información», podemos compartir su información con proveedores de servicios o socios comerciales de confianza en países distintos de su país de residencia de acuerdo con la ley aplicable. Esto significa que parte de su información puede procesarse en países que tal vez no ofrezcan el mismo nivel de protección que las leyes de privacidad de su jurisdicción. Al proporcionarnos su información, usted reconoce dicha transferencia, almacenamiento o uso.
Si proporcionamos información sobre usted a procesadores de información de terceros ubicados fuera del EEE, tomaremos las medidas apropiadas para garantizar que dichas empresas protejan su información de manera adecuada de acuerdo con esta Política de privacidad y otras leyes de protección de datos que rigen las transferencias de dichos datos.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas para protegerlo contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de su información. Estas medidas de seguridad varían según la confidencialidad de la información que recopilamos y almacenamos. Sin embargo, no podemos ni garantizamos que estas medidas eviten todos los intentos no autorizados de acceder, usar o divulgar su información, ya que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión por Internet u otras transmisiones electrónicas puede ser completamente segura.
Conservamos la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de privacidad o mientras se nos exija o permita legalmente hacerlo. La información puede permanecer en las copias realizadas con fines de respaldo y continuidad del negocio durante más tiempo.
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, sitios de redes sociales como Facebook y Twitter), complementos de terceros (por ejemplo, el botón «me gusta» de Facebook y el botón «seguir» de Twitter) y otros servicios. Si decides utilizar estos sitios o funciones, puedes divulgar tu información no solo a esos terceros, sino también a sus usuarios y al público en general, en función del funcionamiento de sus servicios. ShopCircle no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios web o servicios de terceros. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política de privacidad. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios que visite.
Continuaremos evaluando esta Política de privacidad a medida que actualicemos y ampliemos nuestros Servicios, y es posible que realicemos cambios en la Política de privacidad en consecuencia. Publicaremos cualquier cambio aquí y revisaremos la fecha de la última actualización indicada anteriormente. Le recomendamos que visite esta página periódicamente para obtener actualizaciones y mantenerse informado sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en legal@shopcircle.co.
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