Guides et modes d'emploi

22 stratégies éprouvées pour stimuler les conversions avec SC Product Options

Découvrez comment vingt-deux des marques les plus prospères de Shopify utilisent SC Product Options pour personnaliser entièrement leur offre de produits et augmenter leurs ventes.

Vos options. À ta façon.

SC Product Options, anciennement Bold Product Options, vous permet de créer une expérience d'achat entièrement personnalisable sans limites.

Contournez la limite de variantes de Shopify avec autant d'échantillons, de tailles, de couleurs ou de saveurs que vous le souhaitez. Configurez une logique conditionnelle pour n'afficher que les options en fonction de ce que les clients sélectionnent, des ventes incitatives et croisées à chaque étape du parcours d'achat, et déployez toutes les formes de personnalisation des produits imaginables.

Lorsqu'il n'y a pas de limites, il peut être difficile de savoir par où commencer. C'est pourquoi nous avons sélectionné nos cas d'utilisation préférés auprès des marchands et des marques de Shop Circle et Shopify qui ont utilisé SC Product Options pour optimiser leur expérience d'achat.

Nous espérons que ces exemples vous seront une source d'inspiration pour réfléchir à des manières innovantes d'utiliser SC Product Options pour générer des revenus et favoriser la croissance.

De grandes idées de cadeaux

Aujourd'hui, il est possible d'envoyer le cadeau parfait à n'importe qui dans le monde en quelques clics. Voici quelques moyens de rendre vos produits encore plus cadeaux à l'aide des options de produits SC.

1. Emballez-le pour l'occasion

Utilisez les boutons radio ou un menu déroulant pour ajouter l'option d'emballage cadeau. Vous pouvez même ajouter un supplément pour augmenter la valeur moyenne des commandes (AOV). Ou utilisez-le pour fidéliser vos clients : les clients adorent les emballages cadeaux gratuits, en particulier pendant les fêtes de fin d'année.

Vendez-vous un produit qui peut être offert en cadeau ou qui est populaire pendant la période des fêtes de fin d'année ? Offrez l'option d'un emballage cadeau moyennant un supplément et vos clients seront reconnaissants de cette commodité supplémentaire. Ou utilisez un incitatif « emballage cadeau gratuit avec achat » pour adoucir l'offre et fidéliser les clients.

2. Personnalisez

Un cadeau n'est pas complet sans une salutation sincère. Laissez les clients choisir parmi une sélection de cartes et ajouter une note personnalisée à leur achat. Pour rendre les choses encore plus spéciales, pensez à laisser votre client envoyer une note manuscrite, comme le ferait un fleuriste !

Boutique de papeterie et d'accessoires de bureau dignes d'un cadeau Levenger propose plusieurs options de cadeaux, notamment un emballage cadeau payant ou un message cadeau gratuit, pour les clients qui souhaitent ajouter une touche personnalisée.

Levengerles options de cadeaux

3. Utiliser la logique conditionnelle

Apportez la touche finale parfaite à vos produits les plus intéressants à l'aide des outils de logique conditionnelle de SC Product Options. Commencez par demander à vos clients s'ils achètent un cadeau. Si tel est le cas, vous pouvez élargir un menu avec des options permettant d'inclure un reçu cadeau, de retarder la date d'expédition, d'ajouter une note ou d'autres idées présentées dans ce guide.

Le fait de placer les options de cadeaux dans une logique conditionnelle ne submerge pas les clients qui ne souhaitent pas offrir un article. En regroupant vos options de cadeaux, vous présentez également de meilleurs arguments en faveur d'un investissement dans l'amélioration des cadeaux.

La logique conditionnelle permet d'offrir des options de cadeaux à votre client.

4. Offrez un cadeau gratuit lors de l'achat

Offrir un cadeau gratuit lors de l'achat permet aux clients de se sentir spéciaux tout en les incitant à finaliser leur achat. Assurez-vous que le cadeau correspond à ce que les clients recherchent, et envisagez même d'offrir un article exclusif ou unique en son genre qui transformera la prise en compte en conversion.

Offrez à vos clients un cadeau gratuit avec leur achat directement sur la page du produit, sans avoir à créer de variante distincte ou de produit masqué. Il peut s'agir simplement d'un champ oui/non pour recevoir un cadeau, ou de permettre aux clients de sélectionner leur article gratuit parmi les options.

5. Faites-leur savoir que c'est en route

Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement et les pénuries de stocks peuvent mettre les vendeurs dans une position délicate. Si un article souhaité est en rupture de stock ou a une date de livraison différée, pourquoi ne pas permettre aux clients de continuer à effectuer l'achat en leur donnant un moyen d'informer le destinataire que leur cadeau est en route ?

Vendeur de bijoux Baby Gold sait qu'en matière de cadeaux, le timing est primordial. Si une commande n'arrive pas à temps pour une occasion spéciale, ils offrent une carte imprimable « Something Amazing is on the way », un cadeau plein d'enthousiasme et d'anticipation.

Proposez à vos clients une annonce d'expédition personnalisée à partager.

Le facteur « acheter maintenant, payer plus tard » (BNPL)

Facilitez les achats des clients avec des options BNPL telles que Klarna.

Pourquoi c'est rentable d'offrir

Statistiques sur l'industrie des cadeaux.

Inspiration en matière de ventes incitatives

L'utilisation des options de produit est un excellent moyen d'augmenter les revenus en ajoutant des opportunités de ventes incitatives et croisées tout au long du parcours d'achat. Promouvez un point d'entrée abordable, tout en permettant aux clients d'ajouter de la valeur et de faire les choses à leur façon, au juste prix.

6. Offrez des modules complémentaires

Améliorez votre offre principale en proposant des modules complémentaires gratuits. Cela fonctionne particulièrement bien si vous vendez un coffret cadeau et que vous souhaitez permettre une certaine personnalisation, par exemple en ajoutant une bouteille supplémentaire d'huile d'olive aromatisée ou une tablette de chocolat à un panier-cadeau.

Les modules complémentaires fonctionnent bien dans le secteur de la beauté, où les clients ne peuvent jamais avoir trop de produits réutilisables. DIME Beauty fait un excellent travail en recommandant des modules complémentaires gratuits qui intéresseront les clients en fonction de leur achat.

Ensemble de soins de beauté DIME Beauty Deluxe

7. Convertissez davantage de ventes croisées

Vous vendez des boucles d'oreilles qui se marient parfaitement avec un collier ou un bracelet ? Utilisez les options de produit SC pour ajouter un bouton radio que les clients peuvent utiliser pour accepter une offre de vente croisée sur un produit. Vous pouvez associer vos options à d'autres produits de votre boutique, ce qui facilite la vente croisée d'un ensemble.

Boutique de mode et bijouterie Achetez The Mint utilise la vente croisée pour proposer aux clients des produits gratuits qui pourraient également leur plaire une fois qu'ils ont cliqué sur Ajouter au panier. Acheter une robe ? Pourquoi ne pas y ajouter les boucles d'oreilles parfaites pour l'accompagner. Envisagez de proposer un prix réduit sur les ventes croisées pour inciter davantage les clients.

Découvrez l'offre de ventes croisées de The Mint.

Surprenez vos clients avec un cadeau mystère

Vendeur de lunettes de soleil personnalisables Rayons louches offre aux clients une paire de lunettes de soleil mystère à prix réduit lorsqu'ils placent leur panier. Pensez à améliorer votre AOV tout en créant une surprise amusante avec un module complémentaire mystère.

Offre-cadeau mystère de Shady Rays.

8. Vendez en couches

Que vous vendiez un appareil électronique qui nécessite des modules complémentaires ou un vêtement qui constitue la base d'un look complet, le fait de suggérer des niveaux d'achat supplémentaires permet non seulement de sensibiliser les clients à leurs achats, mais peut également augmenter l'AOV.

Lorsque les clients se dirigent vers leur Lys rose panier pour acheter un body, on leur montre plusieurs suggestions « comment le porter » avec des couches de produits supplémentaires qui aident à créer un look complet. Cette inspiration de mode utile possède également un énorme potentiel de revenus, permettant de doubler, voire de tripler la valeur d'une commande.

La marque de mode Pink Lily intègre des couches d'achat pour augmenter l'AOV.

9. Raccourcissez les délais

La création d'un produit personnalisé prend du temps. Mais parfois, les clients ont besoin de leur article un peu plus rapidement. Utilisez les options de produits SC pour raccourcir les délais moyennant un supplément. Il s'agit d'un excellent moyen d'augmenter les revenus tout en offrant aux clients un traitement exceptionnel sur les achats haut de gamme.

Si vous êtes une créatrice de robes de mariée ou de costumes personnalisés, il est probable que vous ayez besoin de 20 semaines pour un délai standard. Si un client a besoin de son produit personnalisé à la hâte, réduisez ses délais de 25 à 50 % moyennant des frais dégressifs.

Surchargez pour accélérer les délais d'exécution sur les produits haut de gamme.

10. Proposez des options premium, moyennant un certain prix

La réalité est que certains articles coûtent tout simplement plus cher que d'autres. Permettez aux clients de passer à un produit ou à une variante haut de gamme sans avoir à lancer un article complètement distinct.

Boutique de design danois propose des meubles prêts à l'emploi dans leurs couleurs les plus populaires, mais ils comprennent l'importance des options. Avec des centaines d'échantillons parmi lesquels choisir, lorsque vous choisissez un échantillon, le délai de production et le prix s'ajustent automatiquement.

Des ventes incitatives avec des mises à niveau de produits.

11. Donnez en retour

Si votre entreprise comporte un élément caritatif, pourquoi ne pas inviter les clients à ajouter un don à leur achat directement sur la page du produit ? Permettez aux clients de faire un don à une association caritative tierce, de donner un pourboire à un artisan ou à un fournisseur de services, ou simplement de compléter le montant qu'ils ont payé en guise de remerciement.

Traitez les dons comme des suppléments liés aux options de produit. Simplifiez les choses en proposant un montant de don unique avec une case à cocher, ou laissez les clients choisir parmi un menu déroulant ou des boutons radio les montants différents avec lesquels ils souhaitent recharger leur commande.

Permettez à vos clients de donner sans jamais quitter la page de votre produit.

L'upselling est une solution gagnant-gagnant

Statistiques sur les ventes incitatives.

Le pouvoir de la personnalisation

De nombreux clients recherchent des moyens de donner à leurs produits un aspect vraiment personnalisé. Utilisez les options de produits SC pour mettre le pouvoir de la personnalisation à portée de main des clients. Donnez aux clients la possibilité de personnaliser, d'optimiser et d'adapter leurs achats en fonction de leurs besoins et préférences exacts.

12. Offrez un monogramme et une broderie

Offrez aux clients la possibilité de monogrammer ou de broder leurs articles, ce qui constitue également une solution de vente incitative facile pour la plupart des clients. Envisagez de les laisser sélectionner la taille, l'emplacement, la police et la couleur de leur monogramme pour qu'ils aient vraiment l'impression d'avoir personnalisé leur produit.

Revendeur de mode et de bijoux Kiel J. Patrick comprend l'importance d'apposer une empreinte personnelle sur un objet précieux. Les clients peuvent porter fièrement leurs initiales sur les articles de leur collection personnalisée.

Le détaillant de mode Kiel James Patrick propose la personnalisation.

13. Laissez-les sélectionner leur commande à la main

Renforcez l'engagement et la fidélité de vos clients en leur donnant la liberté de choisir exactement les saveurs, les couleurs, les parfums ou les articles qui se trouvent dans leur boîte de variétés, en personnalisant leur achat et en le personnalisant.

Laissez les clients choisir les saveurs des sodas ou des biscuits qu'ils reçoivent dans un kit de collations ; les parfums et les formes des savons dans une boîte de toilette ; les nuances d'un ensemble de rouges à lèvres ; ou différents produits de soin de la peau en fonction de leur type de peau pour un achat de beauté ou de bien-être.

Permettez aux clients de personnaliser leurs kits.

14. Personnalisez avec des images téléchargées

Utilisez SC Product Options pour donner aux clients la possibilité de télécharger une image et de la faire imprimer sur leur produit. Parfait pour les portraits d'animaux de compagnie ou une photo de quelqu'un de spécial sur des objets tels que des oreillers, des couvertures, des sweat-shirts ou des tasses.

Boutique d'accessoires pour animaux Patte Alpha permet aux propriétaires d'animaux de compagnie de proposer à leur ami à quatre pattes préféré une variété de produits à offrir, tels que des pulls, des assiettes et des tasses, des coussins de canapé et plus encore. Quel propriétaire d'animal de compagnie n'aimerait pas voir le visage de son chien ou de son chat sur un objet à porter ou à exposer qu'il pourra chérir pour toujours ?

Personnalisez les produits avec des images téléchargées

Sortez des sentiers battus (produits)

Surprenez vos clients avec une personnalisation inattendue.

15. Rapprochez-vous de près

N'ayez pas peur de vous adresser personnellement aux clients. Essayez de leur demander leurs pseudonymes sociaux et taguez-les dans une publication lorsque vous créez un produit personnalisé pour eux. D'autres idées incluent de demander aux clients de participer à un concours, de s'inscrire à votre newsletter ou de rejoindre votre programme de fidélité.

Imaginez un marchand de maillots de bain qui propose à ses clients de confectionner des maillots de bain uniques, notamment des imprimés réversibles, des chouchous assortis et une coupe parfaitement ajustée. Mais ils vont également encore plus loin et demandent à taguer les pseudonymes Instagram des clients, en leur fournissant un contenu social intégré lorsqu'ils traitent les commandes.

Rapprochez-vous de ceux de vos clients en les taguant sur les réseaux sociaux.

16. Créez un design personnalisé

Vous offrez les options, vos clients la créativité. Utilisez les options de produits SC pour permettre aux clients de créer un produit personnalisé à partir de zéro, comme un t-shirt, des baskets ou un sac fourre-tout.

Knockaround permet aux clients de concevoir la paire de lunettes de leurs rêves avec des pièces totalement interchangeables, le tout à un prix incroyablement bas. Les clients choisissent parmi une variété d'échantillons de couleurs et d'options pour chaque composant individuel de leurs teintes, pour un produit fini qu'ils ont conçu.

Offrez à vos clients des produits entièrement personnalisés lorsqu'ils les conçoivent eux-mêmes.

Pourquoi la personnalisation est rentable

Les statistiques de personnalisation du parcours client.

La configuration logique est essentielle

Donnez à vos clients le contrôle en leur offrant de nombreuses possibilités de personnalisation et d'adaptation

leur achat. C'est là que la capacité de SC Product Options à contourner la limite de variantes par défaut de Shopify brille vraiment.

17. Regardez et apprenez

Un présentoir d'échantillons magnifiquement conçu peut stimuler l'imagination de vos clients et les inciter à acheter. La version Premium de SC Product Options vous permet de créer de superbes échantillons d'images et de couleurs pour éblouir votre public.

Boutique de lunettes de soleil personnalisables Rayons louches met tout en œuvre pour permettre aux clients de personnaliser des images de produits réalistes, en temps réel, lorsqu'ils cliquent sur différentes couleurs et options. De nombreux modèles montrent également des modèles portant les mêmes configurations, afin que les clients puissent voir exactement ce qu'ils achètent.

Utilisez des échantillons d'images et de couleurs pour ravir vos clients.

18. Offrez un devis

Lorsque vous avez affaire à un produit haut de gamme, il n'est parfois pas logique de fournir un prix initial. Les options de produit SC peuvent être utilisées pour demander aux clients de remplir la plupart ou la totalité des spécifications de leurs produits et de les soumettre sous forme de demande de devis, vous donnant ainsi des prospects intéressants à développer et à développer vos ventes.

Si vous vendez un produit coûteux et configurable, comme un meuble ou une rénovation domiciliaire, il peut être difficile de fournir un prix initial. Utilisez les options du produit pour créer un générateur de devis avancé qui invite les clients à renseigner tous les détails de ce qu'ils recherchent, de la taille aux matériaux.

Utilisez les options du produit pour créer un outil de création de devis avancé et attirer des prospects.

19. Offrez des configurations illimitées

Il existe plusieurs façons de fabriquer un ordinateur, un vélo ou un ensemble de meubles. SC Product Options réduit le nombre de produits nécessaires sur votre site en permettant simplement aux clients de choisir la configuration qu'ils souhaitent.

Boutique de design danois permet aux clients de personnaliser chaque aspect de leur canapé, de la configuration des sièges à une variété de types de tissus dans une large gamme de couleurs, de textures et de durabilités. Les clients ont l'esprit tranquille en sachant qu'ils font l'investissement idéal à long terme pour leur maison.

Donnez à vos clients exactement ce qu'ils veulent grâce à des configurations illimitées.

20. Permettre aux clients d'effectuer des modifications dans le panier

Le client se demande toujours cette couleur, cette coupe ou cette taille ? Laissez-les avoir le dernier mot sur ce qu'ils vont obtenir en les laissant modifier leurs options directement dans le panier. Cela permet à vos clients de gagner du temps et de les rapprocher d'autant plus de la réalisation d'un achat.

Cette option fonctionne parfaitement pour les chemises personnalisables ou les produits de toutes sortes. Qu'il s'agisse de styles, de tissus ou d'échantillons de couleurs, d'un message imprimé ou d'un monogramme, offrez aux clients tous les outils de personnalisation dont ils ont besoin directement dans leur panier et évitez qu'ils ne quittent la page de paiement pour apporter des ajustements et des modifications.

Autorisez les clients à effectuer des modifications directement dans le panier et empêchez-les de quitter la page de paiement.

21. Placez les formulaires là où se trouve le client

Utilisez les options du produit pour ajouter des formulaires sur votre boutique à des fins d'enregistrement, de renonciation ou de collecte d'informations pour proposer un devis. Les clients apprécieront la commodité de pouvoir remplir un formulaire directement sur la page plutôt que d'être redirigés vers une nouvelle fenêtre.

Viking Sports propose une inscription pratique à ses ligues de soccer en salle d'hiver sur son site. Une fois que le déclarant a rempli le formulaire, il lui suffit de passer la commande pour terminer son achat.

Insérez les formulaires importants directement dans l'achat pour une expérience client fluide.

22. Passez à la technique

Si vous vendez des pièces automobiles ou des composants informatiques en ligne, la marge d'erreur lors de la commande est énorme. Même si un client choisit le bon type de pièce, il doit s'assurer que c'est celle qui convient à sa machine ou à son véhicule, sinon il la retournera plus tard.

Concessionnaire de pièces automobiles UroTuning propose une interface pratique avec des menus déroulants qui utilisent une logique conditionnelle pour déterminer la marque, le modèle et la configuration exacts du véhicule du client. Ils peuvent même enregistrer plusieurs véhicules pour une expérience rapide et pratique la prochaine fois qu'ils reviendront pour une nouvelle pièce.

Explorez une infinité d'options

Nous avons à peine exploré ce que vous pouvez faire avec Options de produits SC. Nous espérons que vous vous sentirez inspiré après avoir lu ce guide et que vous serez prêt à personnaliser votre expérience d'achat pour augmenter votre taux de conversion.

Essayez les options du produit SC premier gratuitement, et créez une expérience d'achat entièrement personnalisée pour votre boutique.

Shop Circle est le premier opérateur d'outils de commerce électronique, fournissant des outils de pointe qui aident les marques à augmenter leurs ventes, à se développer plus loin, plus rapidement et à évoluer sans limites.

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