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Dernière mise à jour : 6 octobre 2023
La présente Politique de confidentialité (« Politique ») explique les pratiques de collecte, d'utilisation et de partage d'informations de Shop Circle LTD, Northcliffe House, 29 Farm Street, London, W1J5RL (« nous », « SC », « ShopCircle » et « notre »).
ShopCircle a conçu cette politique de manière à ce qu'elle soit conforme aux principes suivants :
Nous collectons des informations de plusieurs manières, notamment lorsque vous nous fournissez des informations directement, lorsque nous collectons passivement des informations vous concernant, par exemple à partir de votre navigateur ou de votre appareil, et auprès de tiers.
Nous collecterons toutes les informations que vous nous fournissez. Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières, par exemple lorsque vous : (a) installez l'application, (b) contactez l'assistance, (c) inscrivez un flux de newsletter, (d) téléchargez l'une de nos applications. Ces informations peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos informations de paiement et votre situation géographique.
Informations sur l'appareil/l'utilisation
Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations concernant l'ordinateur ou les appareils (y compris les appareils mobiles ou les tablettes) que vous utilisez pour accéder aux Services. Comme décrit ci-dessous, nous pouvons collecter et analyser (a) des informations sur les appareils telles que les adresses IP, les informations de localisation (par pays et ville), les identifiants uniques de l'appareil, les adresses IMEI et TCP/IP, les types de navigateur, la langue du navigateur, le système d'exploitation, les informations sur l'opérateur mobile, et (b) des informations relatives à la manière dont vous interagissez avec les Services, telles que les pages Web et URL de renvoi et de sortie, le type de plateforme, le nombre de clics, les noms de domaine, les pages de destination, les pages et le contenu consultés et l'ordre de ces pages, des informations statistiques sur l'utilisation des Services, le temps passé sur des pages particulières, la date et l'heure auxquelles vous avez utilisé les Services, la fréquence de votre utilisation des Services, les journaux d'erreurs et autres informations similaires. Comme décrit ci-dessous, nous pouvons utiliser des fournisseurs et des technologies d'analyse tiers, y compris des cookies et des outils similaires, pour nous aider à collecter ces informations.
Nous collectons également des données concernant votre utilisation des services à l'aide de journaux de serveurs Internet et de technologies de suivi en ligne, telles que des cookies et/ou des pixels de suivi. Un journal de serveur Web est un fichier dans lequel l'activité du site Web est enregistrée. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web, qui nous permet de : (a) reconnaître votre ordinateur ; (b) stocker vos préférences et paramètres ; (c) comprendre les pages Web des Services que vous avez consultées et les sites de référence qui vous ont conduit à nos Services ; (d) améliorer votre expérience utilisateur en proposant un contenu spécifique à vos intérêts présumés ; (e) effectuer des recherches et des analyses ; et (f) aider avec des fonctions administratives de sécurité. Les pixels de suivi (parfois appelés balises Web ou GIF transparents) sont de minuscules balises électroniques dotées d'un identifiant unique intégrées aux sites Web, aux publicités en ligne et/ou aux e-mails, et qui sont conçues pour fournir des informations d'utilisation telles que les impressions publicitaires ou les clics, mesurer la popularité des Services et des publicités associées, et pour accéder aux cookies des utilisateurs. Nous pouvons également utiliser des technologies de suivi dans nos boutons et/ou icônes de licence que vous pouvez intégrer sur d'autres sites/services pour suivre les adresses des sites Web où elles sont intégrées, évaluer l'interaction des utilisateurs avec ces sites et déterminer le nombre de visiteurs uniques. Si vous recevez des e-mails de notre part (tels que la newsletter CC, des mises à jour sur les campagnes ou d'autres communications électroniques continues de la part de CC), nous pouvons utiliser certains outils d'analyse, tels que des GIF transparents, pour collecter des données telles que si vous ouvrez notre message, cliquez sur des liens ou des bannières contenus dans notre e-mail, ou si vous interagissez d'une autre manière avec ce que nous envoyons. Ces données nous permettent d'évaluer l'efficacité de nos campagnes de communication et de marketing. Au fur et à mesure que nous adoptons de nouvelles technologies, nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires par d'autres méthodes.
Veuillez noter que vous pouvez modifier vos paramètres pour être averti lorsqu'un cookie est défini ou mis à jour, ou pour bloquer complètement les cookies. Consultez la section « Aide » de votre navigateur pour plus d'informations. Veuillez noter qu'en bloquant une partie ou la totalité des cookies, il est possible que vous n'ayez pas accès à certaines fonctionnalités ou offres des Services ou des Applications.
Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également collecter des informations auprès de tiers, notamment de sources publiques, de plateformes de réseaux sociaux et de sociétés de marketing et d'études de marché. Selon la source, ces informations collectées auprès de tiers peuvent inclure le nom, les coordonnées, des informations démographiques, des informations sur l'employeur d'une personne, des informations permettant de vérifier l'identité ou la fiabilité, et des informations à d'autres fins de lutte contre la fraude ou de protection de la sécurité.
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous et à votre sujet pour :
Veuillez noter que nous pouvons combiner les informations que nous collectons auprès de vous et vous concernant (y compris les informations collectées automatiquement) avec des informations que nous obtenons à votre sujet auprès de nos filiales et/ou de tiers non affiliés, et utiliser ces informations combinées conformément à la présente Politique de confidentialité.
Nous pouvons agréger et/ou dépersonnaliser les informations collectées par le biais des Services. Nous pouvons utiliser des données anonymisées et/ou agrégées à toutes fins, y compris, mais sans s'y limiter, à des fins de recherche et de marketing.
Nous pouvons divulguer et/ou partager vos informations dans les circonstances suivantes :
Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers qui fournissent des services en notre nom, y compris, mais sans s'y limiter, la gestion des événements, le marketing, le support client, le stockage des données, l'analyse et le traitement des données, ainsi que les services juridiques.
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est autorisée par la présente Politique de confidentialité ou raisonnablement nécessaire ou appropriée pour l'une des raisons suivantes : (a) pour respecter une procédure légale ; (b) pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, ou d'autres contrats avec vous, y compris pour enquêter sur d'éventuelles violations de celles-ci ; (c) faire appliquer notre Charte, y compris le Code de conduite et les politiques qui y sont contenues et incorporées, (d) pour répondre à vos demandes de service client ; et/ou (e) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de ShopCircle Ltd., de nos agents et affiliés, de nos utilisateurs et du public. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude, de prévention des spams et des programmes malveillants, et à des fins similaires.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous pouvons être amenés à effectuer certaines transactions commerciales, telles que le transfert ou la vente de nos actifs. Dans le cadre de telles transactions (y compris en prévision de telles transactions, par exemple en cas de due diligence), vos informations peuvent être divulguées. Si l'un de nos actifs est vendu ou transféré à un tiers, les informations sur les clients (y compris votre adresse e-mail) feront probablement partie des actifs commerciaux transférés.
Nous pouvons divulguer vos informations à des sociétés affiliées actuelles ou futures.
Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers sur la base de votre consentement.
Nous pouvons divulguer des données anonymisées et/ou agrégées à quelque fin que ce soit à des tiers, y compris des annonceurs, des partenaires promotionnels et/ou autres.
Les lois de certaines juridictions obligent les entreprises à vous informer du fondement juridique sur lequel elles s'appuient pour utiliser ou divulguer des informations qui peuvent être directement liées à vous ou utilisées pour vous identifier. Dans la mesure où ces lois s'appliquent, les fondements juridiques du traitement de ces informations sont les suivants :
Une grande partie de notre traitement des informations vise à respecter nos obligations contractuelles de fournir des services à nos utilisateurs.
Dans de nombreux cas, nous traitons les informations au motif qu'elles servent nos intérêts légitimes d'une manière qui ne l'emporte pas sur les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées, notamment :
Nous pouvons également traiter des informations pour les mêmes intérêts légitimes de nos utilisateurs et partenaires commerciaux.
Nous pouvons avoir besoin d'utiliser et de divulguer des informations de certaines manières pour nous conformer à nos obligations légales.
Lorsque la loi l'exige, et dans certains autres cas où la loi le permet, nous traitons les informations sur la base du consentement. Lorsque nous traitons vos informations sur la base du consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement, conformément à la loi applicable.
Nous pouvons utiliser des services d'analyse Web tiers (tels que Google Analytics) sur nos Services pour collecter et analyser les informations décrites ci-dessus et pour effectuer des audits, des recherches ou des rapports. Les informations (y compris votre adresse IP) collectées par diverses technologies d'analyse décrites dans la section « Cookies et autres technologies de suivi » ci-dessus seront divulguées ou collectées directement par ces fournisseurs de services, qui les utilisent pour évaluer votre utilisation des Services, notamment en notant le site Web tiers à partir duquel vous arrivez sur notre Site, en analysant les tendances d'utilisation, en aidant à prévenir les fraudes et en vous fournissant certaines fonctionnalités. Pour empêcher Google Analytics d'utiliser vos informations à des fins d'analyse, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur officiel pour la désactivation de Google Analytics.
Vous disposez de divers droits en ce qui concerne la collecte et l'utilisation de vos informations par le biais des Services et des Applications. Ces choix sont les suivants :
Les personnes résidant dans l'Espace économique européen (« EEE ») et dans d'autres juridictions disposent de certains droits légaux (sous réserve des exceptions et limitations applicables) pour obtenir la confirmation que nous détenons certaines informations les concernant, pour accéder à ces informations et pour obtenir leur correction ou leur suppression dans des circonstances appropriées. Vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations, de restreindre notre traitement de vos informations et de retirer tout consentement que vous avez fourni. Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à legal@shopcircle.co avec la nature de votre demande.
Comme décrit ci-dessus dans la section « Lorsque nous divulguons vos informations », nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services ou des partenaires commerciaux de confiance dans des pays autres que votre pays de résidence conformément à la loi applicable. Cela signifie que certaines de vos informations peuvent être traitées dans des pays qui n'offrent pas le même niveau de protection que les lois sur la confidentialité de votre juridiction. En nous fournissant vos informations, vous reconnaissez ce transfert, ce stockage ou cette utilisation.
Si nous fournissons des informations vous concernant à des tiers chargés du traitement de l'information situés en dehors de l'EEE, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que ces entreprises protègent vos informations de manière adéquate conformément à la présente Politique de confidentialité et aux autres lois sur la protection des données régissant les transferts de ces données.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles pour vous protéger contre la perte, l'utilisation abusive et/ou l'altération de vos informations. Ces mesures de protection varient en fonction de la sensibilité des informations que nous collectons et stockons. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que ces mesures empêcheront toute tentative non autorisée d'accéder, d'utiliser ou de divulguer vos informations, car malgré nos efforts, aucune transmission Internet et/ou autre transmission électronique ne peut être totalement sécurisée.
Nous conservons les informations que nous collectons aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité ou aussi longtemps que la loi nous y oblige ou nous y autorise. Les informations peuvent persister dans les copies effectuées à des fins de sauvegarde et de continuité des activités pendant une durée supplémentaire.
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers (par exemple, des sites de réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter), des plug-ins tiers (par exemple, le bouton « J'aime » de Facebook et le bouton « Suivre » de Twitter) et d'autres services. Si vous choisissez d'utiliser ces sites ou fonctionnalités, vous pouvez divulguer vos informations non seulement à ces tiers, mais également à leurs utilisateurs et au public en général en fonction du fonctionnement de leurs services. ShopCircle n'est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web ou services tiers. La collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations seront soumises aux politiques de confidentialité des sites Web ou services tiers, et non à la présente Politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous continuerons d'évaluer cette Politique de confidentialité à mesure que nous mettons à jour et étendons nos Services, et nous pouvons apporter des modifications à la Politique de confidentialité en conséquence. Nous publierons toutes les modifications ici et réviserons la date de la dernière mise à jour ci-dessus. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour afin de rester informé de la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse legal@shopcircle.co.
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