Nos Principes

Dernière mise à jour : 1er août 2024

Cette Politique de Confidentialité (« Politique ») explique les pratiques de collecte, d'utilisation et de partage des informations de Shop Circle Ltd, One Kingdom Street, Paddington Central, Londres - W2 6BD, Royaume-Uni (« nous », « notre », « SC », « Shop Circle » et « nos »).

Shop Circle Ltd a conçu cette politique pour être cohérente avec les principes suivants :

• Les politiques de confidentialité doivent être lisibles par des humains et faciles à trouver.
• La collecte, le stockage et le traitement des données doivent être simplifiés autant que possible pour renforcer la sécurité, garantir la cohérence et rendre les pratiques faciles à comprendre pour les utilisateurs.
• Les pratiques de données doivent répondre aux attentes raisonnables des utilisateurs.

Données Personnelles Que Nous Recevons

Lorsque vous accédez, utilisez, vous abonnez à, vous inscrivez ou vous enregistrez pour utiliser l'un des sites Web, applications, services ou toute autre solution propriétaires ou exploités par Shop Circle ou l'une de nos marques et entreprises affiliées, nous et des tiers pouvons collecter, traiter et conserver des informations personnelles vous concernant.

Informations de Profil et de Contact

Nous recevons des informations de contact ou d'autres informations de profil que vous nous fournissez lorsque vous : (a) installez nos applications, (b) contactez le support, (c) vous abonnez à notre newsletter, (d) accédez aux pages/site de l'entreprise (e) utilisez nos produits et services. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, comptes de réseaux sociaux, informations de paiement et votre localisation géographique.

Informations Collectées Automatiquement

Informations sur le Dispositif/Utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur l'ordinateur ou les appareils (y compris les appareils mobiles ou les tablettes) que vous utilisez pour accéder aux Services. Comme décrit plus loin, nous pouvons collecter et analyser (a) des informations sur le dispositif telles que les adresses IP, les informations de localisation (par pays et ville), les identifiants de dispositif, le numéro IMEI et l'adresse TCP/IP, les identifiants de cookie, les types de navigateur, la langue du navigateur, la connexion réseau, le système d'exploitation, les informations sur l'opérateur de mobile, et (b) des informations relatives aux manières dont vous interagissez avec les Services, telles que les pages et URLs de référence et de sortie, le type de plate-forme, le nombre de clics, les noms de domaine, les pages d'atterrissage, les pages et contenus consultés et l'ordre de ces pages, les informations statistiques sur l'utilisation des Services, la durée passée sur des pages particulières, la date et l'heure à laquelle vous avez utilisé les Services, la fréquence de votre utilisation des Services, les journaux d'erreurs, et d'autres informations similaires. Comme décrit plus loin, nous pouvons utiliser des fournisseurs et technologies d'analyse tiers, y compris des cookies et des outils similaires, pour aider à collecter ces informations.

Cookies et Technologies de Suivi Similaires

Nous et nos partenaires commerciaux tiers utilisons divers outils et technologies tels que des cookies, des pixels, des journaux de serveur Web pour collecter des données lorsque vous interagissez avec nos Produits et Services, y compris nos sites Web, applications et communications par e-mail. Certaines de ces technologies stockent des données dans le navigateur ou sur votre appareil. D'autres technologies peuvent utiliser des informations liées au réseau ou autres pour reconnaître votre appareil (par exemple, adresse IP).

Qu'est-ce qu'un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web, ce qui nous permet de : (a) reconnaître votre ordinateur ; (b) stocker vos préférences et paramètres ; (c) comprendre les pages Web des Services que vous avez visitées et les sites de référence qui vous ont mené à nos Services ; (d) améliorer votre expérience utilisateur en fournissant un contenu spécifique à vos intérêts supposés ; (e) effectuer des recherches et des analyses ; et (f) contribuer aux fonctions administratives de sécurité.

Qu'est-ce que les pixels de suivi ? Les pixels de suivi (parfois appelés balises Web ou GIF clairs) sont de petites étiquettes électroniques avec un identifiant unique intégrées dans des sites Web, des publicités en ligne et/ou des e-mails, et qui sont conçues pour fournir des informations sur l'utilisation, comme les impressions ou les clics publicitaires, mesurer la popularité des Services et de la publicité associée, et accéder aux cookies des utilisateurs.

Nous pouvons également utiliser des technologies de suivi dans nos boutons et/ou icônes de licence que vous pouvez intégrer sur d'autres sites/services pour suivre les adresses de site Web où ils sont intégrés, mesurer l'interaction des utilisateurs avec eux et déterminer le nombre de visionneurs uniques. Si vous recevez un e-mail de notre part (comme la newsletter, les mises à jour de campagne ou d'autres communications par e-mail en cours), nous pouvons utiliser certains outils d'analyse, comme des GIF clairs, pour capturer des données telles que si vous ouvrez notre message, cliquez sur des liens ou bannières dans notre e-mail, ou interagissez avec ce que nous envoyons. Ces données nous permettent d'évaluer l'efficacité de nos communications et campagnes marketing. Au fur et à mesure que nous adoptons d'autres technologies, nous pourrions également collecter des informations supplémentaires par d'autres méthodes.

Veuillez noter que vous pouvez changer vos paramètres pour être informé lorsqu'un cookie est mis en place ou mis à jour, ou pour bloquer complètement les cookies. Veuillez consulter la section « Aide » de votre navigateur pour plus d'informations. Veuillez noter qu'en bloquant une partie ou la totalité des cookies, vous pourriez ne pas avoir accès à certaines fonctionnalités ou offres des Produits, Services ou Applications.

Tiers Qui Peuvent Recevoir des Données Personnelles

Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également recevoir des informations de tiers, y compris des partenaires tiers de marketing, publicité, et analyse commerciale pour livrer des publicités personnalisées et nous aider à comprendre comment les gens utilisent ou interagissent avec les Produits et Services de Shop Circle. Selon la source, les informations collectées auprès de tiers peuvent inclure le nom, des informations de contact, des informations démographiques, des informations sur l'employeur d'un individu, des informations pour vérifier l'identité ou la fiabilité, et des informations à d'autres fins de prévention de fraude ou de protection. La fourniture d'informations à des tiers pour des services de publicité personnalisée peut être considérée comme un « partage » pour la publicité comportementale inter-contextuelle, ou « publicité ciblée », telle que définie par la loi applicable. Vous pouvez refuser notre partage de Données Personnelles pour la publicité comportementale inter-contextuelle ou ciblée en utilisant les paramètres pertinents, veuillez visiter YourAdChoices.com, NAI Opt Out des Publicités Basées sur l'Intérêt, ou Vos Choix en Ligne, et/ou cliquez sur l'icône « Choix de publicité » qui apparaît dans la Publicité Ciblée sur nos sites Web. Veuillez consulter Vos Droits et Choix en matière de Confidentialité ci-dessous pour des informations supplémentaires.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous recevons de et à votre sujet pour :

• Remplir les objectifs pour lesquels vous les avez fournies.
• Fournir, personnaliser et améliorer les Services, y compris en développant de nouvelles fonctionnalités ou services, en recommandant des produits, en prenant des mesures pour sécuriser les Services et pour le support technique et client.
• Vous envoyer des informations concernant votre interaction ou vos transactions avec nous, des alertes de compte, des mises à jour de produits, des modifications de nos politiques et conditions, ou d'autres communications, comme des bulletins d'information auxquels vous vous êtes abonnés.
• Traiter et répondre à vos demandes ou solliciter vos commentaires.
• Effectuer des analyses, de la recherche, et des rapports, y compris pour synthétiser et tirer des enseignements de votre utilisation de nos Services.
• Faire la promotion, la publicité et la mise en avant de nos produits et services, y compris pour des communications ou publicités personnalisées sur des services tiers.
• Respecter la législation et protéger la sécurité, les droits, les biens ou la sécurité de Shop Circle Ltd, des Services, de nos utilisateurs, et du grand public ; et
• Faire respecter nos Conditions d'Utilisation, y compris en enquêtant sur d'éventuelles violations de celles-ci.

Veuillez noter que nous pouvons combiner les informations que nous recevons de vous et à votre sujet (y compris les informations collectées automatiquement) avec des informations que nous obtenons à votre sujet de nos affiliés et/ou de tiers non affiliés, et utiliser ces informations combinées conformément à cette Politique de Confidentialité.

Nous pouvons agréger et/ou anonymiser les informations reçues via les Services. Nous pouvons utiliser des données anonymisées et/ou agrégées à toute fin, y compris, sans limitation, à des fins de recherche et de marketing.

Quand Nous Divulguons Vos Informations

Nous pouvons divulguer et/ou partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de Services

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers qui effectuent des services en notre nom, y compris, sans s'y limiter, la gestion d'événements, le marketing, le support client, le stockage de données, l'analyse et le traitement des données, et les services juridiques.

Conformité Légale et Protection des Droits d'Auteur et Autres

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en toute bonne foi que cette divulgation est autorisée par cette Politique de Confidentialité ou raisonnablement nécessaire ou appropriée pour l'une des raisons suivantes : (a) se conformer à un processus légal ; (b) faire respecter ou appliquer nos Conditions d'Utilisation et cette Politique de Confidentialité, ou d'autres contrats avec vous, y compris l'enquête sur d'éventuelles violations ; (c) garantir notre Charte, y compris le Code de conduite et les politiques qui y sont contenues et intégrées ; (d) répondre à vos demandes de service à la clientèle ; et/ou (e) protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle de Shop Circle Ltd., de nos agents et affiliés, de nos utilisateurs, et du public. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude, et la prévention du spam/malware, et d'autres fins similaires.

Transferts Commerciaux

Alors que nous continuons à développer notre entreprise, nous pourrions engager certaines transactions commerciales, telles que le transfert ou la vente de nos actifs. Dans de telles transactions, (incluant en anticipation de telles transactions, par exemple, la diligence raisonnable) vos informations pourraient être divulguées. Si l'un de nos actifs est vendu ou transféré à un tiers, les informations client (y compris votre adresse e-mail) seraient probablement l'un des actifs commerciaux transférés.

Entreprises Affiliées

Nous pouvons divulguer vos informations à des entreprises affiliées actuelles ou futures.

Consentement

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers sur la base de votre consentement à le faire.

Informations Agrégées/Anonymisées

Nous pouvons divulguer des données anonymisées et/ou agrégées à toute fin à des tiers, y compris des annonceurs, des partenaires promotionnels, et/ou d'autres.

Base Légale pour le Traitement des Données Personnelles

Les lois dans certaines juridictions exigent des entreprises qu'elles vous informent sur le fondement légal sur lequel elles s'appuient pour utiliser ou divulguer des informations pouvant être directement liées à vous ou utilisées pour vous identifier. Dans la mesure où ces lois s'appliquent, nos fondements juridiques pour traiter de telles informations sont les suivants :

Pour Honorer Nos Engagements Contractuels envers Vous

Une grande partie de notre traitement des informations vise à répondre à nos obligations contractuelles de fournir des services à nos utilisateurs.

Intérêts Légitimes

Dans de nombreux cas, nous traitons des informations sur le fondement qu'elles soutiennent nos intérêts légitimes d'une manière qui ne sont pas surpassés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux des individus concernés, ceux-ci incluent :

• Service à la clientèle
• Marketing, publicité et collecte de fonds
• Protéger nos utilisateurs, notre personnel et nos biens
• Gérer les comptes utilisateurs
• Organiser et gérer des événements et des programmes
• Analyser et améliorer notre entreprise
• Gérer les problèmes juridiques

Nous pouvons également traiter des informations pour les mêmes intérêts légitimes de nos utilisateurs et partenaires commerciaux.

Conformité Légale

Nous pouvons être amenés à utiliser et divulguer des informations d'une certaine manière pour nous conformer à nos obligations légales.

Consentement

Dans les cas où cela est requis par la loi, et dans certains autres cas où cela est légalement permis, nous traitons des informations sur la base du consentement. Lorsque nous traitons vos informations sur la base du consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement ; conformément à la loi applicable.

Analyse en Ligne

Nous pouvons utiliser des services d'analyse Web tiers (tels que Google Analytics et Google Tag Manager) sur nos Produits et Services pour collecter et analyser les informations discutées ci-dessus, et nous engager dans des audits, recherches ou rapports. Les informations (y compris votre adresse IP) collectées par diverses technologies d'analyse décrites dans la section « Cookies et Technologies de Suivi Similaires » ci-dessus seront divulguées ou collectées directement par ces fournisseurs de services, qui utilisent les informations pour évaluer votre utilisation des Services, notamment en notant le site Web tiers à partir duquel vous arrivez sur notre site, en analysant les tendances d'utilisation, en contribuant à la prévention de la fraude, et en vous fournissant certaines fonctionnalités. Pour empêcher Google Analytics d'utiliser vos informations pour l'analyse, vous pouvez installer le module complémentaire officiel de navigateur Google Analytics Opt-out.

Comprendre Vos Droits et Choix en Matère de Confidentialité

Vous pouvez avoir certains droits pour gérer vos Données Personnelles en fonction de votre lieu de résidence. Vous avez divers droits concernant la collecte et l'utilisation de vos informations à travers les Services et Produits. Ces choix sont les suivants :

Droits des Sujets de Données de l'UE

Les individus dans l'Espace Économique Européen (« EEE ») et d'autres juridictions ont certains droits légaux (sous réserve des exceptions et limitations applicables) pour obtenir la confirmation de l'existence d'informations que nous détenons à leur sujet, d'accéder à ces informations, et d'obtenir leur correction ou leur suppression dans des circonstances appropriées. Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations, de restreindre notre traitement de vos informations, et de retirer tout consentement que vous avez fourni. Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à legal@shopcircle.co avec la nature de votre demande.

Transferts Internationaux

Comme décrit ci-dessus dans la section « Quand Nous Divulguons Vos Informations », nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services ou partenaires commerciaux de confiance dans des pays autres que votre pays de résidence conformément à la loi applicable. Cela signifie que certaines de vos informations peuvent être traitées dans des pays qui n'offrent pas le même niveau de protection que les lois sur la confidentialité de votre juridiction. En nous fournissant vos informations, vous reconnaissez tout tel transfert, stockage ou utilisation.

Si nous fournissons des informations vous concernant à des tiers, processeurs d'informations situés en dehors de l'EEE, nous prendrons des mesures appropriées pour veiller à ce que ces entreprises protègent adéquatement vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité et aux autres lois sur la protection des données pour régir les transferts de telles données.

Mesures de Sécurité

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles pour protéger contre la perte, l'utilisation abusive et/ou l'altération de vos informations. Ces sauvegardes varient en fonction de la sensibilité des informations que nous collectons et stockons. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que ces mesures empêcheront chaque tentative non autorisée d'accéder, d'utiliser ou de divulguer vos informations, car malgré nos efforts, aucune transmission Internet et/ou autre transmission électronique ne peut être complètement sécurisée.

Conservation des Données

Nous conservons les Données Personnelles aussi longtemps que nous avons un besoin commercial continu de le faire (par exemple, pour fournir des services, pour répondre aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables, pour la sécurité et la détection ou prévention de la fraude, ou dans le cadre de processus de sauvegarde ou de reprise après sinistre), sauf si une période de conservation différente est autorisée ou requise par la loi applicable. Les informations peuvent persister dans des copies faites pour des raisons de sauvegarde et de continuité des affaires pendant un temps supplémentaire.

Liens et Services de Tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers (par exemple, des sites de médias sociaux comme Facebook et Twitter), des plugins tiers (par exemple, le bouton « j'aime » de Facebook et le bouton « suivre » de Twitter) et d'autres services. Si vous choisissez d'utiliser ces sites ou fonctionnalités, vous pourriez divulguer vos informations non seulement à ces tiers, mais aussi à leurs utilisateurs et au public de manière plus générale, selon le fonctionnement de leurs services. Shop Circle Ltd n'est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites ou services tiers. La collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations seront soumises aux politiques de confidentialité des sites ou des services tiers, et non à cette Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour tenir compte des changements dans notre collecte et/ou traitement des Données Personnelles, et nous publierons la Politique de Confidentialité mise à jour sur notre site Web, avec une date « Dernière mise à jour » en haut.

Comment Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter à legal@shopcircle.co.