I över ett sekel har New Era Cap varit det ledande varumärket för högkvalitativa huvudbonader, hyllat av legender inom Major League Baseball och ikoner inom urban musik. Synonymt med stil och innovation har New Era Cap alltid varit i modets framkant. Men även branschledare behöver utvecklas för att hänga med i den digitala revolutionen.

När New Era Cap ville utöka sin närvaro online och anpassa sig till en ny generation av kunder, stod de inför en kritisk utmaning: att optimera sina e-handeloperationer för att möta moderna krav.

Utmaningen: Hänga med i den digitala tidsåldern

New Era Cap's rika historia är obestridlig, men deras onlinebutik behövde en makeover. De ville öka marknadsandelar och personifiera shoppingupplevelsen för en ny generation av digitalt kunniga kunder. Problemet? Deras befintliga e-handelsetup saktade ner dem. Tänk dig att behöva märka varje beställning för hand - som att märka tusentals hattar en och en! Denna manuella process var inte effektiv, vilket gjorde det svårt att hantera en växande onlineverksamhet.

Lösningen: SC Order Tags & Flows kliver upp till plattan

New Era Cap behövde en effektiv partner för att förenkla sina operationer, och de hittade det i SC Order Tags & Flows-app. Detta innovativa verktyg blev deras hemliga vapen, förbättrade deras produktivitet och prestanda. Så här fungerade det:

• Automatiserad märkning: Inga fler manuella etiketter! Appen tilldelade automatiskt taggar till varje order baserat på faktorer som storlek, team eller stil. Detta sparade New Era Cap en betydande mängd tid och säkerställde korrekt orderhantering.
• Förenklade arbetsflöden: Tänk på arbetsscheman designade för olika ordertyper. Appen hjälpte New Era Cap att skapa anpassade arbetsflöden, vilket gjorde det snabbare och enklare att hantera varje order effektivt, vare sig det var en specialutgåva hatt för en hängiven fan eller ett vardagsköp.

Resultaten: En homerun för New Era Cap

Genom att använda SC Order Tags & Flows-app, slog New Era Cap en homerun:

• Sparad tid: De frigjorde över 10 arbetsdagars tid! Denna effektivitet gjorde det möjligt för medarbetarna att fokusera på andra viktiga områden, såsom att utveckla nya produktlinjer eller skapa engagerande marknadsföringskampanjer, istället för att vara upptagna med rutinuppgifter.
• Gladare kunder: Snabbare hantering innebar snabbare leveranser, vilket höll kunderna glada. Dessutom gjorde möjligheten att personifiera shoppingupplevelsen det roligare för alla.
• Fler försäljningar: En smidigare onlineupplevelse med färre hinder ledde till att fler slutförde sina köp. Det är som att ha en klar väg till kassalinjen, vilket uppmuntrar fans att skaffa sin favoritutrustning från New Era Cap.

Sammanfattning: Automatisering är den vinnande formeln

New Era Cap’s historia är ett bevis på kraften av att omfamna ny teknologi. Genom att använda SC Order Tags & Flows-appen visade de att även ett historiskt varumärke kan ligga steget före. Nu är de bättre rustade för att tjäna sina fans och fortsätta vinna segrar i den ständigt föränderliga världen av online-shopping.

‍