Det finns inget värre än att möta ett nätverksavbrott som lamslår din onlinebutik och får dina kunder att undra vad som hänt. Om du inte laddningstestar din onlinebutik för att hantera en ökning av besökare, kan katastrofen slå till.

Gartner rapporterar att nätverksavbrott kan kosta butiksägare $5,600 per minut i genomsnitt, vilket blir cirka $300,000 per timme. Det är inte pengar du har råd att förlora.

Förutom intäktsproblem kan nätverksavbrott påverka kundernas känsla. Skulle du återvända till en onlinebutik som ständigt visade dig Fel 404-meddelanden? Skulle du inte gå till ett annat e-handelsalternativ för att snabbt och effektivt slutföra din shoppingresa?

För att laddningstesta din webbplats, hitta ett mjukvaruverktyg som du känner dig bekväm med att använda, och det rekommenderas att läsa de många recensioner som dessa verktyg attraherar för att bedöma vilket som kan vara det rätta för dig. Börja med att testa följande kriterier:

• Hastighet – Hur snabbt svarar applikationen eller webbplatsen på användarens åtgärder?
• Skalbarhet – Hur mycket trafik kan nätverket hantera?
• Stabilitet – Hur tillförlitlig är applikationens prestanda under olika belastningar?
• Responsivitet – Hur laddar webbplatsen i olika webbläsare och från både dator och mobiltrafik?

Förutom att genomföra laddningstester (som analyserar webbplatsens prestanda vid verklig belastning), bör du också genomföra spiktestning, som fokuserar på plötsliga trafiktoppar. Ett sådant test är särskilt användbart för butiker som är vana vid trafikökningar under intensiva shoppingsäsonger, som på Black Friday och Cyber Monday.

Vad som bör vara högst upp på din lista är att testa transaktioner. Vissa transaktioner, som produktsökningar, tenderar att vara mer nätverkskrävande än andra, så du vill säkerställa att du testar dessa åtgärder så mycket som möjligt. Testa också faktiska betalningstransaktioner som kan inträffa snabbt under intensiva shoppingtimmar för att säkerställa optimal transaktionsbehandlingshastighet.  

När det gäller hur ofta du bör testa för hög trafik, överväg en takt av månatliga tester för att få den sinnesfrid som många Shopify-handlare söker. Till november, öka den frekvensen till veckovis på grund av den ökade volymen av kunder som sannolikt kommer att besöka din onlinebutik för att handla under semestrarna. Ju mer förberedd du är, desto mindre sannolikt är det att du stöter på stressiga nödsituationer som får dig och din personal att kämpa i timmar.