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Hay una razón por la que muchas marcas de comercio electrónico están aumentando sus ventas. Conozca 7 ofertas sencillas de aumento de ventas que puede configurar usted mismo con SC Product Options.
Opciones de productos SC, impulsado por Círculo de tiendas, te permite personalizar completamente tu tienda con las opciones que necesitas para ofrecer una experiencia de compra superior.
Si bien puedes crear muchos tipos de personalizaciones con la aplicación SC Product Options, un caso de uso popular entre los comerciantes de Shopify consiste en incluir ofertas de ventas adicionales en el recorrido del cliente.
¿Qué es una venta adicional? Es un tipo de oferta que intenta que el cliente añada otro artículo, gaste un poco más o desbloquee algún incentivo para aumentar el valor de su pedido. A cambio, el cliente recibe un descuento, un obsequio o servicio gratuito o una recomendación útil.
Hay una razón por la que las ventas adicionales son tan populares. Entre 10% — 30% de los ingresos del comercio electrónico provienen de las ofertas de ventas adicionales, y algunos comerciantes atribuyen hasta un 40% de sus ingresos a las ventas adicionales.
Al mismo tiempo, 37% de los profesionales del marketing aún evitan las ventas adicionales y cruzadas.
Esto significa que una cantidad sustancial de la competencia se está perdiendo esta táctica de comercio electrónico probada y verdadera. Razón de más para participar ahora.
Si ya has instalado Opciones de productos SC, deja que este sea tu manual para configurar ventas adicionales. Si todavía lo estás considerando, visita la página de nuestra aplicación para iniciar tu prueba gratuita.
En el mundo del comercio electrónico, la temporada navideña comienza en noviembre con el Black Friday y el Cyber Monday (BFCM) y continúa con fuerza hasta después del nuevo año. Durante la temporada de regalos navideños, se puede vender casi cualquier producto con la opción de envoltorio para regalo. En el caso de productos como joyas, gemelos, licores o cualquier cosa que normalmente se regale, ofrecer una opción de envoltorio de regalo puede tener sentido durante todo el año.
Levanger ofrece envoltorio de regalo por un recargo junto con la opción de añadir un mensaje de regalo gratis. Usa las opciones de producto para configurar una lógica condicional que solo muestre estas opciones a los clientes que hayan seleccionado que van a comprar un regalo.
La venta cruzada es una de las ventas adicionales más populares e implica ofrecer artículos gratuitos a un cliente en función de su compra inicial. La venta cruzada es más eficaz durante la fase de compra o compra, ya que es cuando el cliente muestra una mayor intención de compra.
En el mundo de la belleza y la moda, no existen demasiados cosméticos. DIME Beauty recomienda complementos gratuitos que saben que interesarán a sus clientes en función de su compra.
Otra forma inteligente de realizar ventas cruzadas es utilizar recomendaciones para alentar al cliente a pensar en su producto como la base de una compra mayor.
Por ejemplo, después de añadir una Nintendo Switch al carrito de Amazon, el cliente empieza a ver recomendaciones de accesorios que necesita para disfrutar de una experiencia completa.
Se muestran diferentes actualizaciones, accesorios y opciones en la página del producto, así como en el carrito.
Otro caso de uso del mundo de la moda proviene de Lirio rosa, que muestra a los clientes varias opciones de «cómo llevarlo», con capas de productos adicionales que ayudan a crear un look completo. Si el cliente decide añadir incluso uno o dos de los artículos recomendados, el valor del pedido aumenta considerablemente.
Reconozcámoslo, cuando un cliente visita tu tienda para hacer una compra, no va a utilizar automáticamente todos los complementos sugeridos. Por eso, uno de los tipos más populares de venta cruzada consiste en ofrecer un artículo gratuito a un precio con descuento demasiado bueno como para rechazarlo.
En La guía definitiva de Shopify para la venta cruzada se recuerda a los comerciantes que: «En el mundo de comercio electrónico, una técnica popular de venta cruzada consiste en hacer aparecer una ventana emergente tras completar un pedido, que normalmente ofrece un artículo adicional relevante con un pequeño descuento. Una vez más, los esfuerzos de venta cruzada no tienen por qué parecer aburridos ni exagerados. No querrás afectar negativamente a la experiencia del cliente a costa de la venta cruzada».
En lugar de limitarte a vender artículos más baratos, ponte en el lugar del cliente y pregúntate: «¿qué tipo de descuento o incentivo añadiría realmente valor?»
En lugar de realizar ventas cruzadas de un producto específico para obtener un descuento, otro enfoque consiste en ofrecer al cliente diferentes incentivos si alcanza un determinado umbral de gasto.
Algunos tipos populares de incentivos de umbral de gasto incluyen:
Pata alfa ofrece a los clientes la posibilidad de obtener un 20% de descuento, envío gratis y un regalo gratis con la compra a medida que alcancen diferentes etapas del umbral de gasto. Los incentivos de compra son una excelente manera de recompensar a los clientes con un valor añadido a cambio de una venta adicional que aumente el valor del pedido.
Un tipo diferente de venta adicional que podría no recibir tanta atención como se merece es recaudar una donación caritativa con la compra. Estos son algunos enfoques diferentes para este tipo de ventas adicionales:
Si bien los incentivos de donación no son lo primero que se me ocurre cuando se piensa en aumentar las ventas, son, en esencia, una forma diferente de pedirle al cliente que gaste un poco más. Lo que reciben a cambio no es un descuento ni un artículo de regalo, sino la sensación de sentirse bien de haber apoyado una causa importante.
La última de nuestra lista es una idea creativa que entusiasmará tanto a los clientes amantes de la diversión como a los buscadores de ofertas. En lugar de ofrecer a los clientes complementos, descuentos o incentivos con la compra, ofrézcales una versión «misteriosa» adicional del producto que están comprando a un precio reducido.
Esto funciona bien con artículos como cartuchos de videojuegos, gafas de sol o cualquier producto con muchas versiones de una oferta básica. El incentivo para los clientes es ganar un artículo que les guste tanto como su compra original, pero a un precio reducido. Para los comerciantes, es una oportunidad de comprar artículos que no se venden o de los que tienen un exceso de inventario.
Tienda de gafas de sol personalizadas Rayos sombríos ofrece el complemento opcional de un par de gafas misteriosas con grandes descuentos con la compra. Los compradores a los que les encanta jugar a los dados para conseguir ofertas no podrán resistirse a este tipo de ventas adicionales.
Cuando se trata de inventar formas de aumentar las ventas con SC Product Options, el único límite es tu imaginación. Te animamos a que seas creativo y que pienses de forma innovadora, y personaliza tu tienda para una experiencia de compra inolvidable.
Si ya utilizas la aplicación SC Product Options o estás haciendo una prueba gratuita, esperamos que esto te entusiasme por poner a prueba algunas de estas tácticas. Si quieres probar Product Options de forma gratuita, puedes hacerlo aquí.
Así es como 22 de las marcas más exitosas de Shopify utilizan SC Product Options para personalizar completamente su oferta de productos y aumentar las ventas. Leer más.
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