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El vídeo se ha convertido en una parte vital de todo el proceso de venta. Una ejecución impecable no es negociable.
La pandemia puso de relieve la importancia del comercio electrónico, con un aumento vertiginoso de las ventas digitales 31,7% a 760 000 millones de dólares en 2020 en los Estados Unidos. Parte del impulso que impulsó este aumento fue el aumento de la visualización de vídeos en línea. De acuerdo con Hubspot, las personas han dedicado el doble de tiempo a ver vídeos desde 2018. La transición al marketing por vídeo es natural, con 92% de los vendedores en línea están de acuerdo en que es una parte integral de su estrategia de marketing.
La compra por vídeo es la última tendencia para atraer a los clientes potenciales de formas únicas e innovadoras. El contenido que se puede comprar permite a las marcas crear una experiencia de cliente fluida e impulsar las ventas como nunca antes.
Los vídeos que se pueden comprar también tienen sentido desde la perspectiva del comprador. Ahorra tiempo y ofrece experiencia personalizada con los que las personas pueden conectarse. Las personas también utilizan las reseñas en vídeo para comparar precios. El efecto de comodidad que proporciona esta eficaz herramienta ofrece tasas de clics más altas. Contribuye al aumento del deseo de compra directa que experimenta un cliente después de interactuar con el producto.
Es bien sabido que el contenido personalizado añade una nota distintiva a la primera impresión de la marca y ayuda a los clientes potenciales a ganar más confianza. Por lo tanto, las marcas aprovechan el potencial de las reseñas de vídeos para generar una credibilidad auténtica ante sus clientes. Se han convertido en una prueba social inestimable para quienes toman una decisión de compra y, en última instancia, aumentan su confianza.
TLDR: el vídeo se ha convertido en vital parte de todo el proceso de venta.
En última instancia, el objetivo es aumentar las tasas de conversión frenando el abandono de los carritos. Eso significa atraer a los clientes potenciales y ganarse su confianza. Como tal, 64% Muchos compradores esperan que las marcas conecten con ellos a un nivel más profundo. A medida que crece el deseo de establecer conexiones, las marcas se centran en establecer relaciones auténticas con sus clientes a largo plazo. Como resultado, las investigaciones revelan que 57% de los clientes aumentan las compras de su marca cuando forman una conexión más sólida.
Tenga en cuenta que las empresas deben dar esa primera impresión única rápidamente. Si su sitio acepta más de 6 segundos para cargar, lo más probable es que la mitad de los visitantes en línea se vayan a otro lugar.
Esa es una de las razones por las que los vídeos de YouTube y TikTok son tan atractivos. Involucran a una base de consumidores con diferentes tácticas, como el marketing de influencia, la publicidad y el contenido viral orgánico.
En la actualidad, 47% de los compradores recurre a personas influyentes para obtener ideas de regalos, inspiración y reseñas en el ecosistema de las redes sociales. Sin embargo, no se trata solo de subir una serie de vídeos y esperar aumentar las ventas de forma automática. Todo el proceso implica medidas legítimas que puede tomar para comprender las expectativas de sus visitantes.
Piense en los primeros días de Internet. ¿Quién puede olvidar la molesta música que se reproduce automáticamente, los GIFs bailables o los molestos anuncios emergentes? Si bien lograron captar la atención de los visitantes, también crearon una experiencia en línea negativa. Una que no se olvidará tan fácilmente. De acuerdo con Google, estos incidentes negativos reducirán el 62 por ciento de las ventas en línea de una empresa.
Las demás consideraciones tienen que ver con el contenido. Investigadores analizó los efectos de la complejidad visual y las expectativas de los usuarios para determinar su impacto en las primeras impresiones de un sitio web. Vale la pena señalar que los visitantes realizan estas evaluaciones en milisegundos. Descubrieron que los sitios más atractivos no eran demasiado complejos. La regla esencial para crear un sitio web efectivo es adoptar la simplicidad y practicar un diseño responsivo. También coincidían con las suposiciones que los usuarios pensaban que verían.
Recuerda que 38,4% de los compradores digitales tienen menos de 35 años.
Qué tipo de vídeo y dónde aparece en una tienda de Shopify es una pregunta esencial a tener en cuenta.
Cada página de tu sitio web debe tener un propósito. Por ejemplo, la página de inicio tiene el propósito de causar una buena impresión y cultivar esa relación entre empresa y consumidor. Representa la base del embudo de ventas, en el que un sitio web crea conciencia de marca y conecta a los visitantes con la misión de la marca.
Una cosa a tener en cuenta es mantener el flujo del usuario constante a lo largo de su proceso de compra. Sería mejor encontrar el lugar adecuado en el que los vídeos que se pueden comprar puedan influir de forma significativa en las decisiones de compra de los clientes.
Un lugar excelente para poner un vídeo es en la página del producto. Mostrar los productos en acción mediante testimonios en vídeo de personas cuyas opiniones son auténticas puede influir profundamente en las decisiones de compra. Por lo general, las personas se sienten más atraídas por confiar en otras personas como ellas que en el contenido de marca.
En este sentido, 81% de las personas confían en otras personas con las que más se relacionan por encima del asesoramiento empresarial. Esa es otra razón por la que las reseñas en vídeo son tan atractivas y funcionan como una excelente opción en la página de testimonios de los clientes. Esa es otra razón por la que las reseñas en vídeo son tan atractivas. Eso hace que colocarlas en un página de testimonios de clientes una excelente opción. Es más probable que los compradores en línea confíen en los vídeos de UCG realistas provenientes de personas genuinas.
La conclusión más importante del cambiante panorama del comercio electrónico es ofrecer el contenido adecuado que pueda cumplir con las expectativas de los compradores. El otro factor vital que hay que tener en cuenta es el papel de las compras móviles en línea, o comercio móvil.
Según Información privilegiada sobre negocios, el comercio móvil representó el 38,5 por ciento de las ventas totales de comercio electrónico, que ascendieron a casi 360 000 millones de dólares. Los expertos pronostican que casi se duplicará en 2025 hasta superar los 728 000 millones de dólares, lo que representa un 40,2 por ciento del total del comercio electrónico.
Cuando se trata de crear vídeos aptos para dispositivos móviles, asegúrate de los siguientes aspectos:
Shopify facilita a los vendedores agregar vídeos a sus tiendas en línea, y no es necesario tener experiencia en codificación. Pero debemos tener en cuenta que lo único que importa es la experiencia del consumidor. Para tener éxito, los vídeos deben:
Los vídeos también deben marcar la línea entre proporcionar información sin desanimar a los usuarios.
Los vídeos de fondo son una forma excelente de gestionar este equilibrio, especialmente si no tienen sonido. El encabezado es una ubicación ideal, ya que no interferirá con el contenido y, al mismo tiempo, presentará un mensaje de marca.
Una galería de vídeos en la página de un producto es esencialmente eficaz para conectar con los compradores en línea, especialmente en el caso de productos con funciones más complejas. Una buena galería debe incluir vídeos educativos, vídeos instructivos, testimonios y vídeos de productos. Estos pueden beneficiar a la empresa para impulsar el compromiso y generar confianza al anticipar las preocupaciones de los compradores.
Los vendedores online también deben tener en cuenta las opciones de personalización de sus vídeos. Esto incluye opciones de reproducción a pantalla completa, subtítulos y sonido. Estas características pueden llevar a los posibles compradores a adentrar en el embudo de ventas y transformar las decisiones en acciones.
Según los últimos datos, la tasa de conversión promedio del comercio electrónico es solo 1,53%.
La mejor manera de impulsar la optimización de las conversiones y aumentar las ventas es integrar vídeos que se pueden comprar en su entorno de comercio electrónico.
Por lo tanto, ganarse la confianza de las personas y eliminar las fricciones en el recorrido de sus clientes es de suma importancia para construir relaciones duraderas e impulsar las ventas.
No es de extrañar que haya mucho ruido en Internet y en el ecosistema del comercio electrónico.
La compra de vídeos ofrece excelentes oportunidades para destacar entre la multitud. El marketing por vídeo ofrece una excelente manera de destacar entre la multitud. Aplicaciones como VideoWise y Fondo de vídeo haz que las cosas sucedan de forma más rápida y eficaz con vídeos comprables integrados en la tienda de Shopify para atraer a los posibles compradores e impulsar la conversión.
No basta con que una marca tenga presencia en línea; también debe conectarse con su base de clientes mediante contenido atractivo, como vídeos.
Tener presencia en línea es solo una cara de la moneda de las compras sociales. Dejar atrás las plataformas de redes sociales e integrar contenido que se pueda comprar en la página principal del sitio web y en las páginas de productos puede ayudar a las marcas a superar el ruido y ofrecer una experiencia atractiva a los clientes, llevándolos al punto de compra.
Empieza ahora. VideoWise y Fondo de vídeo ambos ofrecen pruebas gratuitas en Shopify.
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