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Découvrez la différence entre Conjured Referrals et Rivo, et faites le meilleur choix pour votre entreprise.
Les programmes de recommandation et de fidélité ont tendance à aller dans la même catégorie. Les deux visent à récompenser vos clients qui reviennent, bien qu'il existe plusieurs moyens d'inciter vos clients. Des points aux codes de réduction, plusieurs éléments doivent être pris en compte lorsque vous configurez vos programmes de recommandation ou de fidélité pour votre clientèle unique. Dans cet article, nous explorons les différences entre Renvois conjurés et Rivo, deux applications Shopify très appréciées qui alimentent le marketing de recommandation et les programmes de fidélité, avec de nettes différences.
Nous baserons notre comparaison sur quatre catégories principales qui nous sont le plus souvent abordées par les entreprises Shopify comme vous :
1. Affichage et image de marque
2. Facilité de configuration et service client
3. Personnalisation des récompenses et des mécanismes de récompense
4. Tarification
Conjuré: vous pouvez choisir entre trois types d'affichage lorsque vous configurez votre campagne : page personnalisée, mode post-achat et e-mail post-achat. Le type d'affichage de la page personnalisée est un petit code de widget que vous pouvez placer à différents endroits, un seul d'entre eux se trouvant sur sa propre page de destination. Cela signifie que les boutiques Shopify sans tête peuvent utiliser ce widget, ou qu'il peut être placé dans un emplacement personnalisé, comme votre page d'accueil ou dans un bouton flottant.
Nous offrons également la possibilité de créer plusieurs campagnes pour répondre à différents groupes de clients ou des incitations aux tests A/B. Si vous souhaitez accroître votre visibilité, vous pouvez créer une campagne pour chaque type d'affichage afin d'atteindre le plus grand nombre de clients. Un générateur est inclus dans l'application pour modifier des éléments tels que la mise en page, les images, les couleurs, le texte, les polices, ou vous pouvez sélectionner l'un de nos modèles prédéfinis. Toutes ces fonctionnalités peuvent être modifiées quel que soit votre forfait payant.
Rivo: Le programme comporte un type d'affichage et une campagne, qui est un widget flottant. Cela contient un design simple et épuré qu'ils proposent à tous leurs magasins. Un widget flottant apparaît en cliquant sur un petit bouton dans le coin qui s'affiche sur l'ensemble de votre site Web. Si vous n'êtes pas concerné par l'image de marque, vous pouvez tout à fait opter pour leur package prêt à l'emploi et lancer votre campagne sans rien changer.
En explorant certains de leurs paramètres, vous verrez que si vous utilisez le forfait gratuit, vous ne pouvez modifier que les couleurs du thème. Si vous choisissez l'un de leurs forfaits payants (29$ ou 99$ par mois), vous pouvez modifier les images, les coins, le CSS personnalisé, supprimer la marque « powered by Rivo » et les e-mails de notification. Leur programme par défaut est très simple, donc si vous n'êtes pas entièrement concerné par la voix ou l'histoire d'une marque unique, cela ne vous posera aucun problème !
Conjuré: En vous familiarisant avec les commandes et le générateur disponibles, vous pouvez vous retrouver assez rapidement avec un programme pleinement fonctionnel. Vous voudrez peut-être passer quelques heures à peaufiner l'apparence et à le tester en fonction des spécifications souhaitées. Si vous souhaitez profiter de nos services de personnalisation, vous commencerez par notre petite équipe d'assistance talentueuse.
Vos besoins en matière de conception peuvent nécessiter du temps supplémentaire, mais nous sommes plus que prêts à vous guider tout au long du processus et à l'affiner autant que vous le souhaitez. Notre support est basé aux États-Unis, parle anglais et est disponible 7 jours sur 7 pendant la journée.
Rivo: Grâce à leurs options par défaut, vous pouvez être opérationnel en prenant très peu de décisions ! Même si vous choisissez de modifier leurs paramètres disponibles, il n'y a pas beaucoup de temps à les personnaliser. Rapide et facile. Si vous rencontrez des questions, une bulle de chat en direct est disponible via l'application. Ils offrent une assistance anglophone 24h/24 et 7j/7 par e-mail ou chat !
Conjuré: Les avocats peuvent partager des codes de réduction avec leurs amis, et une fois que ces amis ont utilisé leur code sur une commande, le défenseur est également récompensé par un code de réduction. Vous pouvez ajuster à quoi s'appliquent ces codes (un produit ou une collection spécifique), leur valeur et leur date d'expiration. Notre système les crée et les distribue automatiquement pour vous afin que vous puissiez les configurer et les oublier.
Nous avons mis en place divers paramètres pour empêcher les recommandations frauduleuses, et si un ami annule sa commande, nous n'enverrons pas de récompense à l'avocat. Notre système vise à vous apporter des références réelles et qualifiées. Nous proposons également deux types d'objectifs de campagne, l'un pour récompenser les partisans qui augmentent leurs achats et l'autre pour les inscriptions à la newsletter (pour les boutiques en pré-lancement).
Rivo: Leur programme est en grande partie un système basé sur des points. Cela signifie que les clients peuvent gagner des points pour diverses actions sur votre site Web. Deux exemples inclus dans leur plan gratuit sont la passation d'une commande et l'inscription au programme. Les clients peuvent ensuite échanger ces points, ce qui signifie qu'ils peuvent les convertir en codes de réduction.
Si vous passez à l'un de leurs forfaits supérieurs (29$ ou 99$ par mois), vous pouvez mieux contrôler et élargir la façon dont les clients gagnent des points. Cela pourrait signifier les récompenser le jour de leur anniversaire, pour leur engagement social, comme le partage ou le suivi. Bien que leur programme comprenne un mécanisme de recommandation, il est largement axé sur les actions individuelles des clients pour générer des points.
Il convient de noter que l'étape de conversion des points en codes de réduction est un point de friction qui peut finalement empêcher les achats en fin de compte.
Lisez : Créez des e-mails centrés sur le client qui se démarquent.
Conjuré: Nous proposons un essai gratuit de 30 jours pour configurer complètement l'application et vous familiariser avec elle. Notre structure de prix est basée sur les revenus référés, les revenus provenant directement des amis référés. Les niveaux sont de 29$ par mois pour un maximum de 500$ de revenus parrainés, 99$ par mois pour un maximum de 2 000$ de revenus parrainés et 299$ pour des revenus parrainés illimités. Chaque abonnement mensuel est censé être largement compensé par les revenus que vous percevez.
Toutes les fonctionnalités et tous les paramètres sont disponibles à tous les niveaux ! Cela est également flexible : si vous souhaitez rétrograder pendant un mois lent, vous avez la liberté de le faire et nous vous informerons quand ce sera le moment de passer à la mise à niveau.
Rivo: Ils ont le choix entre trois options : un forfait gratuit (comprend un système de points, un système de recommandation et des e-mails automatisés), 29 $/mois (ajoute des points d'anniversaire et de recommandation, des récompenses gratuites sur les produits et les frais d'expédition, la possibilité de supprimer la marque Rivo et de personnaliser les e-mails) et 99 $/mois pour toutes les fonctionnalités (ajout de l'expiration des récompenses, des niveaux VIP et des icônes personnalisées). Le plan qui vous convient le mieux dépend de votre programme de fidélité idéal, et vous devrez vous y tenir pour conserver vos paramètres. Vous disposez d'un essai gratuit de 7 jours pour vous décider et tout lancer !
Consultez 5 programmes de marketing de recommandation inspirants dont vous pouvez tirer des leçons.
Renvois conjurés et Rivo proposent deux stratégies différentes. Si vous recherchez un système permettant d'attirer de nouveaux clients qualifiés grâce à des recommandations fiables, Conjured Referrals est la solution. Nos mécanismes sont axés sur la vérification des recommandations et sur la garantie que les récompenses sont rapides et faciles à utiliser afin de générer le plus de revenus possible.
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