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La vidéo est devenue un élément essentiel de l'ensemble du processus de vente. Une exécution sans faille n'est pas négociable.
La pandémie a souligné l'importance du commerce électronique, avec une hausse des ventes numériques 31,7 % à 760 milliards de dollars en 2020 aux États-Unis. Cette augmentation est due en partie à la hausse du visionnage de vidéos en ligne. Selon Hub Spot, les internautes ont passé deux fois plus de temps à regarder des vidéos depuis 2018. La transition vers le marketing vidéo est naturelle, avec 92 % des spécialistes du marketing en ligne reconnaissent que cela fait partie intégrante de leur stratégie marketing.
Le shopping vidéo est la dernière tendance en matière d'engagement des clients potentiels de manière unique et innovante. Le contenu achetable permet aux marques de créer un parcours client fluide et de stimuler les ventes comme jamais auparavant.
Les vidéos pouvant être achetées ont également du sens du point de vue de l'acheteur. Il permet de gagner du temps et offre une expérience personnalisée avec lesquels les individus peuvent entrer en contact. Les particuliers utilisent également des critiques vidéo pour les aider à comparer les achats. L'effet pratique fourni par cet outil efficace permet d'obtenir des taux de clics plus élevés. Cela contribue à augmenter le désir d'achat direct qu'éprouve un client après avoir interagi avec le produit.
Il est bien connu que le contenu personnalisé ajoute une note distinctive à la première impression de la marque et aide les prospects à gagner en confiance. Ainsi, les marques exploitent le potentiel des critiques vidéo pour créer une véritable crédibilité auprès de leurs clients. Ils sont devenus une preuve sociale inestimable pour ceux qui prennent une décision d'achat, renforçant ainsi leur confiance en eux.
TLDR : la vidéo est devenue vital partie intégrante de l'ensemble du processus de vente.
À terme, l'objectif est d'augmenter les taux de conversion en limitant les abandons de paniers. Cela implique d'engager des clients potentiels et de gagner leur confiance. En tant que tel, 64 % des acheteurs s'attendent à ce que les marques interagissent avec eux à un niveau plus profond. Alors que le désir de créer des liens se renforce, les marques se concentrent sur l'établissement de relations authentiques avec leurs clients sur le long terme. En conséquence, les recherches révèlent que 57 % des clients augmentent les achats de leur marque lorsqu'ils établissent un lien plus fort.
Gardez à l'esprit que les entreprises doivent faire rapidement cette première impression unique. Si votre site accepte plus de 6 secondes Pour charger, il y a de fortes chances que la moitié des visiteurs en ligne aillent ailleurs.
C'est l'une des raisons pour lesquelles les vidéos YouTube et TikTok sont si attrayantes. Ils font appel à une base de consommateurs avec différentes tactiques, telles que le marketing d'influence, la publicité et le contenu viral organique.
Actuellement, 47 % des acheteurs faites appel à des influenceurs pour trouver des idées cadeaux, de l'inspiration et des critiques dans l'écosystème des réseaux sociaux. Cependant, il ne s'agit pas simplement de mettre en ligne une série de vidéos et de s'attendre à générer automatiquement des ventes. L'ensemble du processus implique des mesures légitimes que vous pouvez prendre pour comprendre les attentes de vos visiteurs.
Pensez aux débuts d'Internet. Qui peut oublier la musique ennuyeuse qui s'écoule automatiquement, les GIF dansants ou les publicités contextuelles envahissantes ? Bien qu'ils aient réussi à attirer l'attention des visiteurs, ils ont également créé une expérience en ligne négative. Une histoire qui ne sera pas oubliée si facilement. Selon Google, ces incidents négatifs feront chuter 62 % des ventes en ligne d'une entreprise.
Les autres considérations concernent le contenu. Chercheurs a étudié les effets de la complexité visuelle et des attentes des utilisateurs afin de déterminer leur impact sur les premières impressions d'un site Web. Il convient de noter que les visiteurs effectuent ces évaluations dans millisecondes. Ils ont constaté que les sites les plus intéressants n'étaient pas trop complexes. La règle essentielle pour créer un site Web efficace est d'adopter la simplicité et de pratiquer un design réactif. Ils correspondaient également aux hypothèses que les utilisateurs pensaient voir.
Souvenez-vous que 38,4 % des acheteurs numériques ont moins de 35 ans.
Il est essentiel de se demander quel type de vidéo et où elle apparaît dans une boutique Shopify.
Chaque page de votre site Web doit avoir un objectif. Par exemple, la page d'accueil a pour but de faire bonne impression et de cultiver cette relation entre les entreprises et les consommateurs. Il représente la base de l'entonnoir de vente, où un site Web renforce la notoriété de la marque et connecte les visiteurs à la mission de la marque.
Une chose à garder à l'esprit est de maintenir la cohérence du flux de l'utilisateur tout au long de son parcours d'achat. Il serait préférable de trouver le bon spot où vos vidéos achetables peuvent avoir un impact significatif sur les décisions d'achat de vos clients.
La page du produit est un excellent endroit pour mettre une vidéo. Montrer les produits en action à l'aide de témoignages vidéo de personnes dont les opinions sont authentiques peut avoir un impact profond sur les décisions d'achat. En général, les gens sont plus enclins à faire confiance à d'autres personnes comme eux qu'à faire confiance à un contenu de marque.
À cet égard, 81 % des individus font confiance aux personnes avec lesquelles ils s'identifient le plus plutôt qu'aux conseils commerciaux. C'est une autre raison pour laquelle les critiques vidéo sont si convaincantes et constituent une excellente option sur une page de témoignages clients. C'est une autre raison pour laquelle les critiques vidéo sont si convaincantes. Cela revient à les mettre sur un page de témoignages clients une excellente option. Les acheteurs en ligne sont plus enclins à faire confiance à des vidéos UCG réalistes provenant de personnes authentiques.
Le principal point à retenir de l'évolution du paysage du commerce électronique est de fournir le contenu approprié qui peut répondre aux attentes des acheteurs. L'autre facteur essentiel à prendre en compte est le rôle des achats en ligne mobiles, ou m-commerce.
Selon Business Insider, le mCommerce a représenté 38,5 % du total des ventes de commerce électronique de près de 360 milliards de dollars. Les experts prévoient qu'il doublera presque d'ici 2025 pour atteindre plus de 728 milliards de dollars, soit une part de 40,2 % du gâteau du commerce électronique.
Lorsqu'il s'agit de créer des vidéos adaptées aux mobiles, assurez-vous des points suivants :
Shopify permet aux vendeurs d'ajouter facilement des vidéos à leurs boutiques en ligne, et aucune expertise en matière de codage n'est nécessairement requise. Mais il ne faut pas oublier que l'expérience du consommateur est la seule chose qui compte. Pour réussir, les vidéos doivent :
Les vidéos doivent également respecter la limite entre fournir des informations sans décourager les utilisateurs.
Les vidéos d'arrière-plan sont un excellent moyen de gérer cet équilibre, en particulier si elles ne contiennent aucun son. L'en-tête est un emplacement idéal car il n'interférera pas avec le contenu tout en présentant un message de marque.
Une galerie vidéo sur la page d'un produit est essentiellement efficace pour entrer en contact avec les acheteurs en ligne, en particulier pour les produits aux fonctionnalités plus complexes. Une bonne galerie doit inclure des vidéos éducatives, des vidéos pratiques, des témoignages et des vidéos de produits. Cela peut aider l'entreprise à susciter l'engagement et à renforcer la confiance en anticipant les préoccupations des acheteurs.
Les vendeurs en ligne doivent également envisager des options de personnalisation pour leurs vidéos. Cela inclut des choix pour la lecture en plein écran, les sous-titres et le son. Ces fonctionnalités peuvent amener les acheteurs potentiels plus loin dans l'entonnoir des ventes et transformer les décisions en actions.
Selon les dernières données, le taux de conversion moyen du commerce électronique est de seulement 1,53 %.
Le meilleur moyen de stimuler l'optimisation des conversions et d'augmenter les ventes consiste à intégrer des vidéos pouvant être achetées dans votre environnement de commerce électronique.
Il est donc de la plus haute importance de gagner la confiance des clients et d'éliminer les frictions liées au parcours de vos clients pour établir des relations durables et stimuler les ventes.
Il n'est pas étonnant qu'il y ait beaucoup de bruit sur Internet et dans l'écosystème du commerce électronique.
Le shopping vidéo offre d'excellentes opportunités de se démarquer de la foule. Le marketing vidéo est un excellent moyen de se démarquer de la foule. Des applications comme VideoWise et Contexte de la vidéo faites avancer les choses plus rapidement et plus efficacement grâce à des vidéos achetables intégrées à la boutique Shopify pour attirer les acheteurs potentiels et générer des conversions.
Il ne suffit pas à une marque d'avoir une présence en ligne ; elle doit également entrer en contact avec sa clientèle à l'aide de contenus attrayants tels que des vidéos.
Avoir une présence en ligne n'est qu'un côté de la médaille du social shopping. En dépassant les plateformes de réseaux sociaux et en intégrant du contenu pouvant être acheté sur la page d'accueil et les pages produits du site Web, les marques peuvent aider les marques à se démarquer et à proposer une expérience attrayante aux clients, les menant au point d'achat.
Commencez dès maintenant. VideoWise et Contexte de la vidéo les deux proposent des essais gratuits sur Shopify.
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