Sky Pilot, uma aplicação de downloads digitais líder no Shopify, tem consistentemente estado na vanguarda da inovação, oferecendo uma miríade de funcionalidades e integrações adaptadas para melhorar a experiência do utilizador. A última atualização de funcionalidades é a integração com  Mailchimp, uma plataforma de marketing por e-mail renomada. Esta integração promete redefinir a forma como os comerciantes comunicam com os seus clientes pós-compra, especialmente no que diz respeito a  downloads digitais.

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Compreender a Integração

O que é?

A integração Sky Pilot-Mailchimp é uma ferramenta poderosa que permite aos comerciantes criarem campanhas de e-mail direcionadas com base em dados específicos sobre os seus pedidos de download digital. Isso significa que os comerciantes podem agora enviar e-mails personalizados aos clientes que fizeram o download ou stream de um determinado produto digital, garantindo que a comunicação seja relevante e oportuna.

Como funciona?

A integração é projetada para ser fácil de usar e intuitiva. Utilizando o criador de jornadas personalizadas da Mailchimp, os comerciantes podem localizar facilmente o evento 'order_delivered' do Sky Pilot na 'Event API'. Este evento pode então ser usado como um gatilho para criar jornadas de e-mail específicas. Por exemplo, se um cliente fizer o download de um álbum de música digital, o comerciante pode desencadear uma campanha de e-mail recomendando álbuns semelhantes ou oferecendo descontos em produtos relacionados.

Por que é importante?

A importância desta integração reside na sua capacidade de centralizar as comunicações dos comerciantes. Em vez de gerir múltiplas plataformas, os comerciantes podem lidar com todas as suas comunicações num só lugar - Mailchimp. Além disso, ao entrelaçar informações sobre downloads digitais através de campanhas de e-mail, os comerciantes podem aumentar o envolvimento dos clientes, impulsionar compras repetidas e fomentar a lealdade à marca.

Mas o que isto significa para o seu resultado final?  Camilla Giovannini, Senior Product Manager na Shop Circle, salienta que as marcas podem aproveitar essas comunicações para aumentar a lealdade e retenção do cliente através de vários pontos de contato na jornada do cliente:

• Enviar lembretes para se envolver com o conteúdo, especialmente quando o conteúdo digital está prestes a expirar.
• Obter uma visão geral de quais itens digitais foram adicionados ao carrinho e configurar fluxos de trabalho segmentados no Mailchimp para campanhas de upsell ou cross-sell.
• Manter os clientes existentes informados sobre atualizações de produtos para aumentar o valor do ciclo de vida do cliente.

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Além disso, o Mailchimp permite-lhe personalizar o aspeto e a sensação das suas campanhas de marketing por e-mail para se alinhar perfeitamente com a estética da sua marca.

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Uma fusão perfeita de dois gigantes

Tanto o Sky Pilot como o Mailchimp são renomados nos seus respetivos domínios. O Sky Pilot, com as suas funcionalidades e integrações abrangentes, estabeleceu-se como uma solução de referência para downloads digitais e streaming no Shopify. Por outro lado, o Mailchimp, com as suas robustas capacidades de marketing por e-mail, tem sido um favorito entre empresas de todos os tamanhos. A fusão dessas duas plataformas promete oferecer benefícios incomparáveis aos comerciantes, especialmente aqueles que lidam com produtos digitais como música, cursos,  e-books, e mais.

O super poder dos downloads digitais e do mar-tech

Aproveitar um gigante de automação de marketing como o Mailchimp fornece às marcas perceções profundas sobre o comportamento dos clientes, hábitos de compras e as ferramentas para criar experiências personalizadas.

Com a integração Sky Pilot-Mailchimp, novas fontes de receita para conteúdo entregue digitalmente podem ser desbloqueadas. Comerciantes e marcas do Shopify obtêm uma visão abrangente de 360 graus sobre a forma como os clientes interagem com os seus produtos.

Aqui está um  passo a passo sobre como habilitar esta parceria Mailchimp-Sky Pilot.