Descargas digitales son un factor importante para el éxito del comercio electrónico. Si bien este mercado es relativamente nuevo, ya está prosperando. Ya se trate de libros electrónicos, vídeos de formación, obras de arte, patrones de costura, álbumes o conciertos en directo, todo lo que se puede imaginar no tiene fin, así que, ¿cómo puedes conseguir que tu producto destaque de verdad?

Desde la identificación de su mercado objetivo hasta la codificación, el diseño, el contenido y el marketing, hay muchos elementos móviles detrás de cada lanzamiento o cambio de marca de un producto. Contar con una estrategia de producto digital concisa ayudará a tu equipo a llegar a la meta con energía de sobra.

En estos días, no solo vendemos productos, sino que vendemos experiencias extraordinarias para clientes y usuarios. Este no es el mercado de tu abuela (a menos que tenga una tienda Shopify con una oferta de productos digitales, en cuyo caso sí, es el mercado de tu abuela).

¿El primer paso? Tomarlo y aceptar que no todo va a ser perfecto. Piloto celeste El creador Andrew Nerkewicz observa: «Lo más importante que veo es que al principio la gente se preocupa por cosas que aún no son un problema».

Problema: no tener una estrategia clara para el desarrollo de productos

Antes de prometer fechas límite, averigüe qué puede y qué no puede hacer por su cuenta. Está bien, juramos que ser humilde es un signo de fortaleza. Ni siquiera Batman pudo construir el batimóvil por sí mismo.

Aporte la experiencia adecuada y aprovéchese de ella para el desarrollo y la evaluación en 360°. Cuando existe una estrategia, hay pasos y responsabilidades claros, además de un deseo compartido de lograr el éxito del producto y el crecimiento de la marca. Como parte de tu estrategia de desarrollo, contrata al líder adecuado para el lanzamiento del producto. Este enfoque creará una oferta de descargas digitales que servirá para triunfar en el mercado tanto a corto como a largo plazo.

‍Solución: averigüe las necesidades e introdúzcalas en su cronograma

Ten en cuenta el tiempo que tardarás en formar el equipo que necesitas. Asegúrate de disponer de tiempo suficiente para realizar pruebas, realizar revisiones internas y elaborar un plan de marketing inicial para crear la publicidad que tu producto se merece. Asignar un gerente de proyecto hacerse cargo de este trabajo ayudará a que su lanzamiento sea responsable y esté bien encaminado.

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Problema: Demasiados jefes, no suficientes trabajadores

Cuando todo es una prioridad, nada está claro. En un momento u otro, la mayoría de nosotros hemos trabajado en ese entorno de lo más rápido posible, inevitablemente con demasiadas personas trabajando en un problema y resolviéndolo de manera confusa, o descuidando por completo otras prioridades y, posiblemente, poniendo en riesgo todo el proyecto o la operación como resultado.

Solución: establezca y alinee las prioridades en el orden en que deberían ocurrir

Considera la frase «una persona que corre no es una persona que piensa». Cuando nos empujan más allá de nuestras capacidades, eso se nota en nuestro trabajo. Otra forma de garantizar que la energía esté concentrada es tener claramente identificados los segmentos de tu equipo responsables de las etapas o tareas específicas del proceso. Cuando las personas se sienten responsables de un proyecto, cambia su forma de trabajar. Cuando hay satisfacción en el lugar de trabajo, esto refleja la calidad de la campaña.

‍Problema: un plan de marketing digital poco claro y un contenido impreciso

Una de las mejores maneras de garantizar que un nuevo producto reciba la publicidad tan deseada es crear una historia y estrategia de comunicación estratégica que repercuta en su consumidor objetivo. Si tu mensaje o tu historia están sobrediseñados o no llegan a tu comprador objetivo, el lanzamiento de tu producto correrá el riesgo de quedarse aislado.

Solución: encuentra el camino antes de lanzar

La historia de tu producto debe mantenerse, lo que significa que diferenciará tu producto o línea de productos de la competencia en el sector.

Además, la historia debe explicar qué es el producto para el consumidor y por qué debe comprarlo. Una historia bien contada y que refleje todas las características importantes del producto puede servir de base para incorporar mensajes clave en otros materiales promocionales, como el comunicado de prensa.

Un comunicado de prensa debe capturar los detalles esenciales del lanzamiento del producto y servir de base para que los periodistas y las fuentes del sector puedan hablar con confianza sobre el producto y lo que significa para el cliente.

Por último, al lanzar nuevos productos de descarga digital, los comerciantes y las marcas se beneficiarían de enviar el producto a los principales periodistas e incluso a blogueros para obtener reseñas, que a su vez pueden compartirse en los canales sociales, las comunicaciones por correo electrónico y otros productos de marketing.

Lea: El futuro de los productos digitales en un mundo de comercio electrónico en evolución.

Cualquier buena estrategia de comunicación de productos responde con una solución a una necesidad del mercado. Los productos significativos con soluciones creativas o innovadoras que nadie haya imaginado cambiarán el comportamiento de los consumidores e inspirarán el éxito a largo plazo. Estos son los productos que conocemos, admiramos y recordamos con frecuencia. Tenga en cuenta lo siguiente:

• ¿Qué necesidad satisface esto?
• ¿Cómo mejorará la vida del cliente?
• ¿Quién necesita este producto?
• ¿Cómo lo usa el cliente?
• ¿Cómo lo describo en una frase?
• ¿Cuál es el mejor diseño?

Según Informe de 2022 de Content Square, el usuario medio dedica 52 segundos a investigar cualquier sitio web o producto. Y sabemos que eso es generoso, por lo que tu propuesta debe ser atractiva de inmediato. Si esta no es tu especialidad, contrata a la persona que necesitas para ello. Al final, te ahorrará mucho tiempo y dinero, siempre es la opción más asequible.

Deja que alguien que sea opuesto a tu público objetivo eche un vistazo a lo que se te ocurre y escuche sus comentarios. De esta forma, puedes asegurarte de que una comprensión universal te ayude a superar tus expectativas de quién va a querer tu producto.

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Problema: la gente se mueve y ya no interactúa con tu producto

Considera el diseño, ¿cuándo fue la última vez que lo actualizaste? ¿Es esa una fuente que alguien usa ya? ¿Tienes enlaces desactualizados que hacen que aumente el tiempo de carga? ¿Utilizas suficiente contraste en tu diseño para que cualquiera pueda leerlo? ¿Lo has diseñado de forma que sea accesible para todos, de forma que puedas ampliar tu presencia o propiedad en el mercado?

Solución: actualice su diseño e incorpore accesibilidad

Las tendencias de diseño siempre cambian, por lo que es importante actualizar tus propios diseños para que parezcan actuales. A menudo, las personas que abandonan los sitios web lo hacen a partir de un juicio inmediato sobre el primer vistazo.

La accesibilidad es otra forma de decir «crea para todos», porque ¿por qué querrías perder ventas? El reconocimiento del texto, e incluso de la paleta de colores, es muy importante. Obtenga más información al respecto herramientas de Switch.

Problema: tengo una tienda de Shopify pero mis productos antiguos no se venden

Llevas tiempo creando tu marca Shopify y tu oferta de descargas digitales y lo que antes salía volando de las estanterías virtuales ya no lo es. Puede que ya no sea algo necesario, o tal vez simplemente se haya descuidado.

Solución: cambiar la marca, rediseñar e incentivar las descargas digitales

Considera la posibilidad de agrupar. Deja que haya una opción para que las personas paguen menos si obtienen más artículos tuyos. Tal vez le vendría bien un cambio de imagen al aspecto de tus cosas antiguas. Descubre qué funciona hoy en día y cómo hacer que destaque. Por último, si nadie lo necesita, tal vez sea el momento en que el mercado ha llegado a su fin y ha llegado el momento de dejarlo pasar. Mantén tus ofertas actualizadas y relevantes y deja el pasado en el pasado. No todas las grandes ideas tienen una vida útil ilimitada.

Considere la posibilidad de ofrecer un suscripción digital.

También puedes considerar la posibilidad de vender un artículo antiguo o incluso ofrecerlo como regalo gratuito para los nuevos compradores. Demostrará aprecio por los nuevos clientes.

Lanza y escucha

Los grandes productos digitales no aparecen de repente de la nada. Y si bien no existe una fórmula infalible para el éxito de un producto, ignorar la estrategia del producto puede ser una fórmula casi infalible para el fracaso del producto.

Planifica minuciosamente tu lanzamiento y, cuando lo lances al mercado, observa de cerca cómo interactúa tu audiencia con él. Sin darse cuenta o en un lenguaje sencillo, te dirán lo que piensan al respecto. Si tiene éxito o si hay áreas que deben abordarse, iterarse u optimizarse. En su compromiso de centrarse verdaderamente en el cliente (cosa que sabemos que usted está haciendo), escuche y responda en consecuencia.

Sí, sé el experto de tu (s) producto (s), pero permanece siempre abierto a las críticas y sugerencias. Ser humilde significa hacerles saber a tus clientes que te importa lo que piensen, que es el enfoque más importante que puedes adoptar a la hora de lanzar un producto, tanto a corto como éxito y crecimiento a largo plazo.

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