También conocida como reserva en línea y recogida en tienda, es una opción de comercio electrónico que permite a los clientes comprar en un sitio web, seleccionar y reservar artículos y luego acudir a una tienda física para decidir si compran o no los artículos. Esto les da a los clientes la libertad de comparar precios y también ayuda a garantizar que recibirán los artículos que desean.