Política de privacidad

Estamos comprometidos a proteger su privacidad

Nuestros Principios

Última actualización: 1 de agosto de 2024

Esta Política de Privacidad (“Política”) explica las prácticas de recopilación, uso y compartición de información de Shop Circle Ltd, One Kingdom Street, Paddington Central, Londres - W2 6BD, Reino Unido (“nosotros,” “nos,””SC”,”Shop Circle” y “nuestro”).

Shop Circle Ltd ha diseñado esta política para ser coherente con los siguientes principios:

Las políticas de privacidad deben ser legibles por humanos y fáciles de encontrar.
La recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos deben simplificarse tanto como sea posible para mejorar la seguridad, garantizar la coherencia y facilitar que los usuarios comprendan las prácticas.
Las prácticas de datos deben cumplir con las expectativas razonables de los usuarios.

Datos Personales Que Recibimos

Cuando accedes, usas, te suscribes a, te registras para usar cualquiera de los sitios web, aplicaciones, servicios, o cualquier otra solución propiedad u operados por Shop Circle o una de nuestras marcas y empresas afiliadas, nosotros y terceros podemos recopilar, procesar y retener información personal sobre ti.

Información de Perfil y Contacto

Recibimos información de contacto u otra información de perfil que nos proporcionas cuando: (a) instalas nuestras aplicaciones, (b) contactas con el soporte, (c) te suscribes a nuestro boletín, (d) accedes a las páginas/sitio de la empresa (e) utilizas nuestros productos y servicios. Esta información puede incluir, pero no se limita a, tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, cuentas de redes sociales, información de pago y tu ubicación geográfica.

Información Recopilada Automáticamente

Información del Dispositivo/uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre la computadora o dispositivos (incluidos dispositivos móviles o tabletas) que utilizas para acceder a los Servicios. Como se describe más adelante, podemos recopilar y analizar (a) información del dispositivo, como direcciones IP, información de ubicación (por país y ciudad), identificadores de dispositivos, IMEI y dirección TCP/IP, IDs de cookies, tipos de navegador, idioma del navegador, conexión a la red, sistema operativo, información del operador del dispositivo móvil, y (b) información relacionada con las formas en que interactúas con los Servicios, como páginas web de referencia y de salida y URLs, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de aterrizaje, páginas y contenido vistos y el orden de esas páginas, información estadística sobre el uso de los Servicios, la cantidad de tiempo pasado en páginas particulares, la fecha y hora en que utilizaste los Servicios, la frecuencia de tu uso de los Servicios, registros de errores y otra información similar. Como se describe más adelante, podemos utilizar proveedores y tecnologías de análisis de terceros, incluidos cookies y herramientas similares, para ayudar en la recopilación de esta información.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento Similares

Nosotros y nuestros socios comerciales de terceros utilizamos diversas herramientas y tecnologías como cookies, píxeles, registros de servidores web para recopilar datos cuando interactúas con nuestros Productos y Servicios, incluidos nuestros sitios web, aplicaciones y comunicaciones por correo electrónico. Algunas de estas tecnologías almacenan datos en el navegador o en tu dispositivo. Otras tecnologías pueden utilizar información relacionada con la red o información adicional para reconocer tu dispositivo (por ejemplo, dirección IP).

¿Qué es una cookie? Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en tu computadora cuando visitas un sitio web, que nos permite: (a) reconocer tu computadora; (b) almacenar tus preferencias y configuraciones; (c) comprender las páginas web de los Servicios que has visitado y los sitios de referencia que te han llevado a nuestros Servicios; (d) mejorar tu experiencia como usuario al ofrecer contenido específico para tus intereses inferidos; (e) realizar búsquedas y análisis; y (f) ayudar con funciones administrativas de seguridad.

¿Qué son los píxeles de seguimiento? Los píxeles de seguimiento (a veces llamados balizas web o GIFs transparentes) son pequeñas etiquetas electrónicas con un identificador único embebido en sitios web, anuncios en línea y/o correos electrónicos, y que están diseñados para proporcionar información de uso como impresiones o clics de anuncios, medir la popularidad de los Servicios y la publicidad asociada, y acceder a las cookies de los usuarios.

También podemos usar tecnologías de seguimiento en nuestros botones de licencia y/o íconos que puedes embeder en otros sitios/servicios para rastrear las direcciones web donde están embebidos, evaluar la interacción de los usuarios con ellos y determinar el número de visitantes únicos. Si recibes correos electrónicos de nuestra parte (como el boletín, actualizaciones de campañas u otras comunicaciones por correo electrónico en curso), podemos usar ciertas herramientas de análisis, como GIFs transparentes, para capturar datos como si abres nuestro mensaje, haces clic en alguno de los enlaces o banners que contiene nuestro correo electrónico, o interactúas de alguna otra manera con lo que enviamos. Estos datos nos permiten evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones y campañas de marketing. A medida que adoptamos tecnologías adicionales, también podemos recopilar información adicional a través de otros métodos.

Ten en cuenta que puedes cambiar tus configuraciones para que te notifiquen cuando se coloque o actualice una cookie, o para bloquear cookies por completo. Por favor, consulta la sección "Ayuda" de tu navegador para obtener más información. Ten en cuenta que al bloquear cualquiera o todas las cookies, es posible que no tengas acceso a ciertas funciones u ofertas de los Productos, Servicios o Aplicaciones.

Terceros Que Pueden Recibir Datos Personales

Dentro de los límites permitidos por la ley, también podemos recibir información de terceros, incluidos socios de marketing, publicidad y análisis de negocios de terceros para ofrecer publicidad personalizada y ayudarnos a entender cómo las personas utilizan o interactúan con los Productos y Servicios de Shop Circle. Dependiendo de la fuente, esta información recopilada de terceros podría incluir nombre, información de contacto, información demográfica, información sobre el empleador de un individuo, información para verificar la identidad o confianza, y información para otras protecciones contra fraudes o seguridad. Proporcionar información a terceros para servicios de publicidad personalizada puede ser considerado como "compartir" para publicidad conductual de contexto cruzado, o "publicidad dirigida," como se define por la ley aplicable. Puedes optar por no participar en nuestro intercambio de Datos Personales para publicidad conductual de contexto cruzado o publicidad dirigida utilizando las configuraciones relevantes, visita YourAdChoices.com, NAI Opt Out of Interest-Based Advertising, o Your Online Choices, y/o haz clic en el ícono “Ad Choices” que aparece en Publicidad Dirigida en nuestros sitios web. Consulta Tus Derechos y Opciones de Privacidad a continuación para obtener información adicional.

Cómo Usamos Tu Información

Podemos usar la información que recibimos de y sobre ti para:

Cumplir con los propósitos para los que la proporcionaste.
Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios, incluso desarrollando nuevas características o servicios, recomendando productos, tomando medidas para asegurar los Servicios, y para soporte técnico y al cliente.
Enviarte información sobre tu interacción o transacciones con nosotros, alertas de cuenta, actualizaciones de productos, cambios en nuestras políticas y términos, u otras comunicaciones, como boletines a los que te has suscrito.
Procesar y responder a tus consultas o solicitar tus comentarios.
Realizar análisis, investigaciones e informes, incluidos sintetizar y derivar conocimientos de tu uso de nuestros Servicios.
Para comercializar, publicitar y promocionar nuestros productos y servicios, incluidos comunicados o anuncios personalizados en servicios de terceros.
Cumplir con la ley y proteger la seguridad, derechos, propiedad o seguridad de Shop Circle Ltd, los Servicios, nuestros usuarios y el público en general; y
Hacer cumplir nuestros Términos de Uso, incluyendo investigar posibles violaciones de los mismos.

Ten en cuenta que podemos combinar la información que recibimos de ti y sobre ti (incluida la información recopilada automáticamente) con información que obtenemos sobre ti de nuestros afiliados y/o terceros no afiliados, y utilizar dicha información combinada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Podemos agregar y/o desidentificar información recibida a través de los Servicios. Podemos usar datos desidentificados y/o agregados para cualquier propósito, incluidos sin limitación para fines de investigación y marketing.

Cuándo Revelamos Tu Información

Podemos revelar y/o compartir tu información bajo las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Podemos revelar tu información a terceros que realizan servicios en nuestro nombre, incluidos, entre otros, gestión de eventos, marketing, soporte al cliente, almacenamiento de datos, análisis y procesamiento de datos, y servicios legales.

Cumplimiento Legal y Protección de Creative Commons y Otros

Podemos revelar tu información si se requiere hacerlo por ley o por una creencia de buena fe de que tal revelación está permitida por esta Política de Privacidad o es razonablemente necesaria o apropiada por cualquiera de las siguientes razones: (a) para cumplir con el proceso legal; (b) para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso y esta Política de Privacidad, u otros contratos contigo, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; (c) hacer cumplir nuestra Carta, incluido el Código de Conducta y políticas contenidas e incorporadas en la misma, (d) para responder a tus solicitudes de servicio al cliente; y/o (e) para proteger los derechos, propiedades o seguridad personal de Shop Circle Ltd., nuestros agentes y afiliados, nuestros usuarios y el público. Esto incluye intercambiar información con otras compañías y organizaciones para protección contra fraudes y prevención de spam/malware, y propósitos similares.

Transferencias de Negocios

A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos participar en ciertas transacciones comerciales, como la transferencia o venta de nuestros activos. En tales transacciones, (incluyendo en previsión de tales transacciones, p. ej., diligencia debida) tu información puede ser revelada. Si alguno de nuestros activos es vendido o transferido a un tercero, la información del cliente (incluida tu dirección de correo electrónico) probablemente sería uno de los activos comerciales transferidos.

Empresas Afiliadas

Podemos revelar tu información a empresas afiliadas actuales o futuras.

Consentimiento

Podemos revelar tu información a cualquier tercero basado en tu consentimiento para hacerlo.

Información Agregada/Desidentificada

Podemos revelar datos desidentificados y/o agregados para cualquier propósito a terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales y/o otros.

Base Legal para el Procesamiento de Datos Personales

Las leyes en algunas jurisdicciones requieren que las empresas te informen sobre los fundamentos legales en los que se basan para usar o revelar información que puede estar directamente vinculada a ti o usarse para identificarte. En la medida en que esas leyes se apliquen, nuestras bases legales para procesar dicha información son las siguientes:

Para Honrar Nuestros Compromisos Contractuales Contigo

Gran parte de nuestro procesamiento de información es para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de proporcionar servicios a nuestros usuarios.

Intereses Legítimos

En muchos casos, manejamos información sobre la base de que promueve nuestros intereses legítimos de maneras que no son superadas por los intereses o derechos fundamentales y libertades de los individuos afectados, estos incluyen:

Servicio al cliente
Marketing, publicidad y recaudación de fondos
Proteger a nuestros usuarios, personal y propiedades
Administrar cuentas de usuarios
Organizar y ejecutar eventos y programas
Analizar y mejorar nuestro negocio
Manejar asuntos legales

También podemos procesar información para los mismos intereses legítimos de nuestros usuarios y socios comerciales.

Cumplimiento Legal

Puede que necesitemos usar y revelar información de ciertas maneras para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Consentimiento

Cuando la ley lo requiera, y en algunos otros casos donde sea legalmente permisible, manejamos información con base en el consentimiento. Cuando manejamos tu información con base en el consentimiento, tienes el derecho de retirar tu consentimiento; de acuerdo con la ley aplicable.

Analítica en Línea

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros (como Google Analytics y Google Tag Manager) en nuestros Productos y Servicios para recopilar y analizar la información discutida anteriormente, y para participar en auditorías, investigaciones o informes. La información (incluida tu dirección IP) recopilada por diversas tecnologías de análisis descritas en la sección “Cookies y Tecnologías de Seguimiento Similares” anterior será revelada a o recopilada directamente por estos proveedores de servicios, que utilizan la información para evaluar tu uso de los Servicios, incluyendo haciendo notar el sitio web de terceros desde el cual llegas a nuestro Sitio, analizando tendencias de uso, asistiendo con la prevención de fraudes y proporcionando ciertas características para ti. Para evitar que Google Analytics use tu información para análisis, puedes instalar el complemento oficial de Exclusión de Google Analytics.

Entendiendo Tus Derechos y Opciones de Privacidad

Puedes tener ciertos derechos para gestionar tus Datos Personales dependiendo de dónde vivas. Tienes varios derechos con respecto a la recopilación y uso de tu información a través de los Servicios y Productos. Esas opciones son las siguientes:

Derechos de los Sujetos de Datos de la UE

Las personas en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) y otras jurisdicciones tienen ciertos derechos legales (sujeto a excepciones y limitaciones aplicables) para obtener confirmación de si nosotros poseemos cierta información sobre ellas, acceder a tal información, y obtener su corrección o eliminación en circunstancias apropiadas. Puedes tener el derecho a oponerte a nuestro manejo de tu información, restringir nuestro procesamiento de tu información, y retirar cualquier consentimiento que hayas proporcionado. Para ejercer estos derechos, envíanos un correo electrónico a legal@shopcircle.co con la naturaleza de tu solicitud.

Transferencias Internacionales

Como se describe anteriormente en la sección “Cuando Revelamos Tu Información”, podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza o socios comerciales en países distintos al país donde resides de acuerdo con la ley aplicable. Esto significa que parte de tu información puede ser procesada en países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que las leyes de privacidad de tu jurisdicción. Al proporcionarnos tu información, reconoces cualquier transferencia, almacenamiento o uso de este tipo.

Si proporcionamos cualquier información sobre ti a procesadores de información de terceros ubicados fuera del EEE, tomaremos medidas apropiadas para garantizar que dichas empresas protejan tu información adecuadamente de acuerdo con esta Política de Privacidad y otras leyes de protección de datos que regulan las transferencias de tales datos.

Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas para proteger contra la pérdida, uso indebido y/o alteración de tu información. Estas salvaguardias varían según la sensibilidad de la información que recopilamos y almacenamos. Sin embargo, no podemos y no garantizamos que estas medidas evitarán cada intento no autorizado de acceder, usar o divulgar tu información, ya que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de Internet y/o electrónica puede ser completamente segura.

Retención de Datos

Retenemos Datos Personales mientras tengamos una necesidad comercial continua para hacerlo (p. ej., para proporcionar servicios, cumplir con requisitos legales, fiscales o contables aplicables, para seguridad y detección o prevención de fraudes, o en conexión con procesos de respaldo o recuperación ante desastres), a menos que un período de retención diferente esté permitido o requerido por la ley aplicable. La información puede persistir en copias realizadas para fines de respaldo y continuidad del negocio por un tiempo adicional.

Enlaces y Servicios de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros (p. ej., sitios de redes sociales como Facebook y Twitter), complementos de terceros (p. ej., el botón “me gusta” de Facebook y el botón “seguir” de Twitter), y otros servicios. Si optas por usar estos sitios o funciones, puedes revelar tu información no solo a esos terceros, sino también a sus usuarios y al público en general, dependiendo de cómo funcionen sus servicios. Shop Circle Ltd no es responsable por el contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios web o servicios de terceros. La recopilación, uso y divulgación de tu información estará sujeta a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política de Privacidad. Te animamos a leer las declaraciones de privacidad de cada uno de los sitios que visitas.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para tener en cuenta cambios en nuestra recopilación y/o procesamiento de Datos Personales, y publicaremos la Política de Privacidad actualizada en nuestro sitio web, con una fecha de “Última Actualización” en la parte superior.