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Vous songez à lancer un programme de fidélité ? Voici quelques moyens de débloquer des points et récompenses SC Loyalty afin d'obtenir le maximum de bénéfices dans le cadre de votre programme de fidélité
Nous avons récemment publié une série d'articles sur tout ce que vous devez savoir pour lancer un programme de fidélisation de la clientèle réussi.
Dans notre premier post, nous avons exploré les avantages de proposer un programme de fidélité en utilisant Points de fidélité et récompenses SC, anciennement connu sous le nom de Bold Loyalty Points & Rewards, et vous a expliqué tout ce que vous deviez savoir pour commencer
Dans notre deuxième article, nous avons jeté un coup d'œil à l'univers des points en explorant toutes les manières créatives de récompenser la fidélité de vos clients et de renforcer le lien entre votre marque et vos clients.
Aujourd'hui, nous allons associer le tout à des fonctionnalités avancées.
Une autre option pratique avec Points de fidélité et récompenses SC est de permettre aux clients d'échanger des points directement à la caisse, comme en espèces. L'époque des programmes de fidélité obligeant les clients à payer sur la page du produit pour échanger des points est révolue, au risque de voir leur panier inconnu les effrayer.
Les points et récompenses SC Loyalty Points & Rewards permettent aux clients de payer dans les mêmes conditions que celles auxquelles ils sont habitués, ce qui facilite le processus d'échange. Les clients peuvent utiliser des codes de réduction pour générer des récompenses sous forme de montants en dollars, de pourcentages ou de remises sur les frais d'expédition.
SC Loyalty Points & Rewards offre également un meilleur processus d'expédition. Les clients ont la liberté de se voir facturer un tarif d'expédition régulier ou de payer avec des points. Il permet également d'utiliser un panier mixte lors du paiement (certains articles peuvent être échangés contre des points, d'autres sans points) et permet aux clients d'échanger des points tout en utilisant un code promo en même temps.
La société Skinny Food propose un « programme de fidélité » relativement simple dans le cadre duquel les clients gagnent des points sur chaque achat de nourriture. N'oubliez pas que vous pouvez faire preuve de créativité dans le nom et l'image de marque de votre programme de récompenses afin qu'il se démarque des autres.
De vrais bons aliments souhaitent que leurs clients se sentent propriétaires et n'offrent des récompenses et des avantages qu'aux actionnaires, notamment des cartes-cadeaux, des produits gratuits et des colis alimentaires mensuels.
En voici une pour les amateurs de train. Trains ont proposé un programme de fidélité à plusieurs niveaux qui augmente au fur et à mesure qu'ils gagnent des points, pour finalement débloquer le statut premium grâce à un multiplicateur de points multiplié par 5. Tous à bord !
L'application SC Loyalty Points & Rewards est un outil simple et puissant qui permet de récompenser facilement les clients. Vous décidez du nombre de points qu'ils recevront pour chaque produit qu'ils achètent, qu'ils peuvent ensuite échanger contre des récompenses. C'est aussi simple que cela. L'application est entièrement personnalisable, génère des achats répétés et planifie les ventes en un seul clic.
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Surprenez et enthousiasmez vos clients avec des récompenses personnalisées qui témoignent de l'attention que vous portez à vous.
Le lancement d'un programme de fidélité est la première étape, mais une fois que vous êtes opérationnel, il est important de commercialiser votre offre. SC Loyalty Points & Rewards vous donne accès à un ensemble complet de modèles d'e-mails que vous pouvez envoyer aux clients lorsqu'ils gagnent ou échangent des points, ainsi qu'à un e-mail de bienvenue lorsqu'ils adhèrent au programme.
Ils sont prêts à l'emploi, mais vous pouvez les personnaliser en fonction de votre marque. Nous avons même intégré des analyses de suivi pour suivre le nombre de points que vos clients gagnent et échangent afin que vous puissiez toujours tenir votre programme à jour.
En tant que premier opérateur d'outils de commerce électronique, nous prenons le service client très au sérieux. Notre équipe d'assistance est disponible par e-mail, chat ou téléphone pour répondre à toutes vos questions une fois que votre programme est opérationnel.
Découvrez SC Loyalty Points & Rewards sur le Boutique d'applications Shopify pour un aperçu plus détaillé de toutes ses fonctionnalités intéressantes, mais voici quatre de nos préférées pour vous donner un aperçu :
Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de notre série de blogues sur Points de fidélité et récompenses SC.
Il est temps de libérer tout le potentiel de votre boutique grâce à un programme de fidélité qui augmente la valeur à vie du client (LTV), renforce la fidélité et génère des revenus récurrents.
Si vous avez déjà téléchargé l'application, nous espérons que vous avez appris quelque chose de nouveau sur la manière de tirer le meilleur parti de votre programme de fidélité. Si vous souhaitez essayer un essai gratuit de 14 jours, tu peux le faire ici.
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