Matthew y Chris, de Custom Plugs en Leeds, son dos empresarios que han desarrollado su negocio de comercio electrónico multimillonario desde cero. Ahora son uno de los sitios web internacionales líderes en dilatadores y tapones para orejas, dilataciones para orejas, joyería corporal, ropa alternativa y accesorios.

Cómo Custom Plugs utiliza SC Order Tags & Flows en Shopify para acelerar el cumplimiento y optimizar el procesamiento de pedidos

Custom Plugs se había enfrentado a desafíos con plataformas que no se adaptaban a su negocio ni a su forma de trabajar cuando quería ampliar su negocio. Después de probar alternativas con mucho esfuerzo, finalmente eligieron Shopify como su plataforma de elección. Descubrieron a través de las pruebas que la plataforma era escalable y flexible. Sin embargo, el éxito no ha estado exento de desafíos. Habiendo comenzado con una experiencia mínima en ventas y tecnología, ha habido mucho ensayo y error en el camino.

Durante el crecimiento del negocio, el equipo identificó la necesidad de segmentar sus pedidos con etiquetas automatizadas, ya que ciertos pedidos debían ser completados por miembros específicos del equipo y otros pedidos debían ser completados antes de una determinada hora del día. Al principio, todos los pedidos se agrupaban y solo se podían filtrar con los filtros nativos de Shopify, lo que era enormemente ineficiente. Pronto identificaron que necesitaban una forma de segmentar sus pedidos de manera rápida y sencilla para un cumplimiento más rápido.

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Liquify es un experto en Shopify reconocido oficialmente. Ha estado diseñando y desarrollando en la plataforma Shopify desde 2010. Su reputación como agencia líder en diseño, desarrollo y marketing de Shopify los precede. Son la agencia de Shopify a la que recurren cientos de comerciantes exitosos de Shopify. Su código impulsa negocios de comercio electrónico que valen cientos de millones de dólares y son mundialmente conocidos por ayudar a los clientes a superar a la competencia en Google.

¿Por qué Liquify Designs sugirió etiquetas y flujos de pedidos SC para un cumplimiento rápido?

Durante el crecimiento del negocio, el equipo identificó la necesidad de segmentar sus pedidos con etiquetas automatizadas, ya que ciertos pedidos debían ser completados por miembros específicos del equipo y otros pedidos debían ser completados antes de una determinada hora del día. Inicialmente, todos los pedidos se agrupaban y solo se podían filtrar mediante el sistema de etiquetado nativo de Shopify. Es por eso que el desarrollador principal de Liquify Design, Joe Dempsey, sugirió que usaran SC Order Tags & Flows para proporcionar flujos de trabajo de etiquetado automatizados.

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Gracias a la amplia gama de criterios de flujo de trabajo de SC Order Tags & Flows, Liquify Design pudo comenzar creando un flujo de trabajo para etiquetar pedidos según el país o la región de envío. Esto les ayudó a completar pedidos por lotes para países específicos. Como utilizan diferentes servicios postales para esas regiones, esto les permitió reducir la cantidad de llamadas de mensajería por región. A continuación, para ayudarlos a identificar pedidos que contenían productos que requerían una impresión personalizada, configuraron un flujo de trabajo para etiquetar esos pedidos de modo que pudieran asignarse a los miembros del equipo responsables de imprimir esos productos.

“La aplicación hace que segmentar los pedidos sea muy fácil”.

En total, Custom Plugs tiene 250 flujos de trabajo configurados en la aplicación para etiquetar y segmentar sus pedidos. Cada uno de estos flujos de trabajo les ahorra tiempo y energía. Cada miembro del personal ahora puede ingresar y buscar/cumplir/imprimir por lotes todos los pedidos que se le asignaron. Está completamente automatizado y funciona en segundo plano, etiquetando los pedidos casi tan pronto como se realizan.

Los mejores consejos de Liquify para gestionar pedidos en Shopify

1. Utilice una aplicación para etiquetar

El uso de una aplicación como SC Order Tags & Flows supone un enorme ahorro de tiempo para muchos comerciantes que necesitan segmentar y organizar los pedidos.

2. Sea consistente

A menudo encontramos que diferentes miembros del personal procesan pedidos de diferentes maneras, lo que lleva a...

incertidumbre en torno a los cumplimientos, la comunicación con los clientes, etc. Tener una guía clara para el personal que gestiona los pedidos en cada paso ahorra tiempo y dolores de cabeza.

3. No siempre pienses que estás limitado a Shopify para administrar pedidos

Muchos comerciantes descubren que vender a través de múltiples canales e intentar ingresar todos los datos en Shopify genera un dolor de cabeza en el panel de administración de Shopify. Existe una gran cantidad de software que le permite administrar pedidos de múltiples canales en un solo lugar fuera de Shopify. El centro de control suele estar mejor fuera de Shopify, según cómo y dónde venda.

¿Está listo para comenzar la automatización utilizando etiquetas y flujos de pedidos de SC?

La instalación y configuración demoran unos minutos y, una vez que esté listo, SC Order Tags & Flows comenzará a etiquetar nuevos pedidos en su tienda, lo que le permitirá concentrarse en administrar su negocio. ¡Tu prueba gratuita ahora !