Un legado de estilo y resiliencia

Fundada hace más de un siglo, en 1899, Moscot Eyewear ha evolucionado desde un humilde carrito de madera hasta convertirse en una marca reconocida en el mundo de las gafas de moda. Como empresa familiar que ha resistido la prueba del tiempo en diferentes climas económicos, Moscot cuenta con una rica tradición que abarca 115 años. Famosa por sus diseños icónicos y su estilo atemporal, Moscot es aclamada por los entusiastas de la moda de todo el mundo y exuda un aura innegable de sofisticación. Moscot, que ha recibido elogios como "energía de personaje principal serio" de publicaciones como GQ, continúa manteniendo su legado de excelencia con un equipo dedicado de más de 150 empleados.

El desafío: cómo afrontar el crecimiento en un mercado competitivo

A medida que Moscot Eyewear siguió prosperando en la competitiva industria de la moda, la empresa reconoció la necesidad de optimizar sus procesos operativos para mantener su crecimiento y reputación de calidad. Con el objetivo de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, Moscot buscó agilizar sus flujos de trabajo de gestión de pedidos y mejorar la eficiencia operativa.

Solución innovadora: adopción de la automatización con etiquetas y flujos de pedidos de SC

En junio de 2018, Moscot Eyewear integró estratégicamente la aplicación SC Order Tags & Flows en su marco operativo para mejorar la eficiencia y la productividad. Esta solución innovadora revolucionó la gestión de pedidos de Moscot al automatizar el etiquetado de los pedidos, optimizando así el proceso de cumplimiento y garantizando una personalización precisa de las prescripciones oftalmológicas. Este enfoque meticuloso garantiza que los clientes reciban el producto correcto y, al mismo tiempo, reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo que requiere el equipo para verificar manualmente cada pedido.

La aplicación SC Order Tags & Flows se destaca por su interfaz fácil de usar y sus potentes funciones, que ofrecen a Moscot una flexibilidad incomparable para personalizar los flujos de trabajo y adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades comerciales. Al etiquetar los pedidos con personalizaciones específicas, Moscot puede optimizar sus operaciones, lo que garantiza que cada pedido se procese con la máxima precisión y eficiencia. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también permite al equipo de Moscot centrarse en las actividades principales, impulsando la innovación y la excelencia dentro de la organización.

Resultados: Eficiencia y excelencia al alcance de todos

Desde que adoptó la aplicación SC Order Tags & Flows , Moscot Eyewear ha experimentado mejoras significativas en la eficiencia operativa. Al automatizar la asignación de etiquetas a los pedidos y aprovechar los flujos de trabajo personalizables, Moscot ha optimizado sus procesos de gestión de pedidos, lo que se ha traducido en un importante ahorro de tiempo. Hasta la fecha, Moscot ha asignado más de 12 551 etiquetas automáticas e implementado seis flujos de trabajo activos, lo que ha culminado en un ahorro de tiempo total de 104 horas, equivalentes a 4,3 días.

La integración de la aplicación SC Order Tags & Flows ha permitido a Moscot Eyewear mejorar su capacidad para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y, al mismo tiempo, optimizar las operaciones internas. Al reducir las tareas manuales y mejorar la eficiencia del flujo de trabajo, Moscot puede centrar sus recursos en la innovación, el diseño y la satisfacción del cliente, lo que consolida aún más su posición como líder en gafas de moda.

Conclusión: El éxito de Moscot se debe a la automatización inteligente

Al aprovechar el poder de la aplicación SC Order Tags & Flows, Moscot Eyewear ha adoptado la innovación digital para impulsar la excelencia operativa y mantener su estatus como una marca de gafas de primera calidad. Al automatizar los procesos de gestión de pedidos y maximizar la eficiencia, Moscot ha descubierto nuevas oportunidades de crecimiento y diferenciación en un mercado competitivo. A medida que Moscot continúa su camino de innovación y expansión, la aplicación SC Order Tags & Flows sigue siendo un socio de confianza en su búsqueda de la excelencia.