Back icon

Back to all posts

Opciones de producto SC | Apps | Guías y Cómo hacer

7 tipos de upsells y cross-sells que puedes configurar con SC Product Options

Hay una razón por la que tantas marcas de comercio electrónico están haciendo upselling. Conozca siete ofertas de upselling fáciles que puede configurar usted mismo usando SC Product Options.

5 minutes, 51 seconds

Opciones de productos SC , desarrollado por Shop Circle te permite personalizar completamente tu tienda con las opciones que necesitas para ofrecer una experiencia de compra elevada.

Si bien puedes crear muchos tipos de personalizaciones con la aplicación SC Product Options, un caso de uso popular para los comerciantes de Shopify implica crear ofertas de venta adicional en el recorrido del cliente.

¿Qué es una venta adicional? Es un tipo de oferta que intenta que el cliente agregue otro artículo, gaste un poco más o desbloquee algún incentivo para aumentar el valor de su pedido. A cambio, el cliente recibe un descuento, un obsequio o servicio gratuito o una recomendación útil.

Hay una razón por la que las ventas adicionales son tan populares. Entre 10%–30% de los ingresos del comercio electrónico se generan a partir de ofertas de ventas adicionales, y algunos comerciantes atribuyen hasta el 40% de sus ingresos a las ventas adicionales.

Al mismo tiempo, 37% Los profesionales del marketing todavía se muestran reacios a realizar ventas adicionales y cruzadas.

Esto significa que una parte importante de la competencia no está aprovechando esta táctica de comercio electrónico probada y comprobada. Razón de más para empezar a utilizarla ahora.

Si ya lo has instalado Opciones de productos de SC : esta es su guía para configurar ventas adicionales. Si aún lo está considerando, visite nuestra página de aplicaciones para comenzar. prueba gratis

1. Venta adicional de envolturas de regalo

En el mundo del comercio electrónico, la temporada de fiestas comienza en noviembre con el Viernes Negro y el Ciberlunes (BFCM) y se extiende hasta después del año nuevo. Durante las temporadas de regalos navideños, casi cualquier producto se puede vender con una opción de envoltura para regalo. Para productos como joyas, gemelos, bebidas alcohólicas o cualquier cosa que se regale habitualmente, ofrecer una opción de envoltura para regalo puede tener sentido durante todo el año.

Levenger ofrece envoltura de regalo por un recargo junto con la opción de agregar un mensaje de regalo gratuito. Use las Opciones de producto para configurar la lógica condicional que solo muestra estas opciones a los clientes que seleccionaron que están comprando un regalo.

2. Venta cruzada de artículos complementarios

La venta cruzada es una de las formas más populares de venta adicional y consiste en ofrecer artículos gratuitos a un cliente en función de su compra inicial. La venta cruzada es más eficaz durante la fase de “carrito de compra” o “pago” del proceso de compra, ya que es allí donde el cliente muestra la intención de compra más fuerte.

En el mundo de la belleza y la moda, no existen demasiados cosméticos. Belleza DIME recomienda complementos complementarios que saben que interesarán a sus clientes en función de su compra.

3. Venta cruzada de capas o conjuntos

Otra forma inteligente de realizar ventas cruzadas es utilizar recomendaciones para alentar al cliente a pensar en su producto como la base de una compra más grande.

Por ejemplo, después de agregar un Nintendo Switch al carrito en Amazon , el cliente comienza a ver recomendaciones de accesorios que necesita para obtener la experiencia completa.

En la página del producto, así como en el carrito, se muestran diferentes actualizaciones, accesorios y opciones.

Otro caso de uso del mundo de la moda proviene de Pink Lily , que muestra a los clientes varias opciones de “cómo llevarlo”, con capas de productos adicionales que ayudan a crear un look completo. Si el cliente elige agregar incluso uno o dos de los artículos recomendados, el valor del pedido aumenta significativamente.

4. Ofrecer una venta cruzada con descuento

Seamos realistas: cuando un cliente llega a su tienda para realizar una compra, no va a aprovechar automáticamente todos los complementos sugeridos. Por eso, uno de los tipos de venta cruzada más populares consiste en ofrecer un artículo complementario a un precio con descuento demasiado bueno como para rechazarlo.

En La guía definitiva de Shopify para la venta cruzada Se recuerda a los comerciantes que: “En el mundo de  En el comercio electrónico , una técnica popular de venta cruzada consiste en que aparezca una ventana emergente después de completar un pedido, que generalmente ofrece un artículo relevante adicional con un pequeño descuento. Una vez más, las iniciativas de venta cruzada no deben parecer sórdidas ni exageradas. No desea afectar negativamente la experiencia del cliente a costa de la venta cruzada”.

En lugar de simplemente agregar artículos más baratos que desea vender, póngase en el lugar del cliente y pregúntese: "¿Qué tipo de descuento o incentivo realmente agregaría valor?"

5. Aumentar el umbral de gasto para obtener incentivos

En lugar de realizar ventas cruzadas de un producto específico para obtener un descuento, otro enfoque es ofrecer al cliente diferentes incentivos si alcanza un determinado umbral de gasto.
Algunos tipos populares de incentivos de umbral de gasto incluyen:

  • Ahorre una cierta cantidad o porcentaje cuando gaste una cantidad X.
  • Desbloquea el envío gratuito cuando gastas una cantidad de $X.
  • Obtén un regalo gratis con tu compra o cuando compras una cantidad $X.

Pata Alfa ofrece a los clientes la posibilidad de obtener un 20 % de descuento, envío gratuito y un obsequio gratis con la compra a medida que alcanzan diferentes etapas del umbral de gasto. Los incentivos de compra son una excelente manera de recompensar a los clientes con valor agregado a cambio de una venta adicional que aumenta el valor del pedido.

6. Recolectar donaciones

Otro tipo de venta adicional que quizás no reciba tanta atención como merece es la recolección de una donación benéfica con la compra. A continuación, se presentan algunos enfoques diferentes para este tipo de venta adicional:

  • Ofrezca a los clientes la opción de donar a una organización benéfica que haya elegido apoyar. Al adoptar este enfoque, asegúrese de elegir una organización benéfica que se ajuste a la visión y misión de su marca.
  • Ofrezca a los clientes la opción de donar a una organización benéfica de su elección. Esto puede requerir una aplicación adicional como Givz , que permite a los comerciantes ofrecer a los clientes una donación a una organización benéfica de su elección con la compra.
  • Ofrezca un incentivo de igualación de donaciones en el que ofrecerá igualar el monto de la donación del cliente hasta un umbral determinado.

Aunque los incentivos de donación no son lo primero que viene a la mente cuando se piensa en ventas adicionales, son, en esencia, una forma diferente de pedirle al cliente que gaste un poco más. Lo que reciben a cambio no es un descuento ni un artículo de cortesía, sino la sensación de bienestar de haber apoyado una causa importante.

7. Vende un regalo sorpresa

Por último, en nuestra lista, tenemos una idea creativa que seguro entusiasmará tanto a los clientes amantes de la diversión como a los cazadores de ofertas. En lugar de ofrecer a los clientes complementos, descuentos o incentivos con la compra, ofrézcales una versión "misteriosa" adicional del producto que están comprando a un precio reducido.

Esto funciona bien con artículos como cartuchos de videojuegos, gafas de sol o cualquier producto con muchas versiones de una oferta principal. El incentivo para los clientes es ganar un artículo que les guste tanto como su compra original, pero a un precio reducido. Para los comerciantes, es una oportunidad de deshacerse de artículos que no se venden o de los que tienen un exceso de inventario.

Tienda de gafas de sol personalizadas Rayos de sombra ofrece la opción de comprar un par de gafas de sol con un gran descuento. Los compradores a los que les encanta arriesgarse a encontrar una buena oferta no podrán resistirse a este tipo de venta adicional.

¿Estás listo para personalizar tu tienda Shopify?

Cuando se trata de inventar formas de aumentar las ventas con las opciones de productos de SC, el único límite es su imaginación. Lo alentamos a ser creativo y pensar de manera innovadora. Personaliza tu tienda Para una experiencia de compra inolvidable.

Si ya usa la aplicación SC Product Options o tiene una versión de prueba gratuita, es de esperar que esto le haya entusiasmado para poner a prueba algunas de estas tácticas. Si desea probar Product Options de forma gratuita, Puedes aquí.

Así es como 22 de las marcas más exitosas de Shopify utilizan SC Product Options para personalizar completamente su oferta de productos y potenciar las ventas. Leer más .

Shop Circle es el primer operador de herramientas de comercio electrónico que ofrece herramientas de vanguardia que ayudan a las marcas a impulsar las ventas, crecer más lejos, más rápido y escalar sin límites.

Read More