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Sky Pilot et Klaviyo s'intègrent, permettant aux marchands et aux marques qui vendent des téléchargements numériques de proposer des expériences d'achat de bout en bout remarquables sur Shopify.
Pour les entreprises en ligne en pleine croissance, il ne suffit pas de permettre aux clients de profiter d'un parcours d'achat fluide et de proposer des produits numériques attrayants. Pour être un commerçant ou une marque qui se démarque, vous devez engager et entretenir des communications significatives avec les clients afin de générer des ventes et des taux de fidélisation plus élevés.
Pour ne citer qu'un exemple, un sondage réalisé par Epsilon signalé que 80 % des consommateurs ont indiqué qu'ils étaient plus susceptibles de faire affaire avec une entreprise proposant des expériences personnalisées.
Soucieuse d'aider les marchands et les marques Shopify à mettre en œuvre des stratégies de communication de bout en bout centrées sur les clients et susceptibles de générer des conversions, Shop Circle a le plaisir d'annoncer une nouvelle intégration puissante avec Klaviyo.
La mise en place de campagnes d'automatisation du marketing est essentielle au succès du commerce électronique. UN Marketo Un rapport montre que l'automatisation du marketing peut augmenter les prospects de 80 % et réduire le coût par prospect de 33 %.
VENTES Manago ajoute aux données, montrant que l'automatisation du marketing entraîne une hausse de 173 % des taux d'ouverture des newsletters et des e-mails de vente.
Et puis il y a Klaviyo, qui ouvre la voie en permettant des communications multicanales avec les clients par e-mail et SMS. Avec Klaviyo, les marques en ligne peuvent combiner un nombre illimité de données privilégiant le client grâce à plus de 300 intégrations de données au sein de l'écosystème Shopify. Rien qu'en 2021, cette approche a aidé les marques générer plus de 28 milliards de dollars de revenus.
Sky Pilot sert une cuisine sans faille, sécuriser solution pour vendre des téléchargements numériques. En se connectant directement à votre site Shopify, Sky Pilot gère toutes les livraisons numériques en ligne. Vendez et envoyez des vidéos, de la musique, des ebooks, des podcasts, des PDF, des PNG, des EMP, des JPG, et vous avez compris. Les clients ont accès au téléchargement immédiatement après l'achat, dans le cadre d'une expérience entièrement conforme à la marque.
Klaviyo étend ensuite cette expérience en proposant des communications personnalisées sur la marque qui permettent aux clients de se sentir vus, le tout sur une seule plateforme.
Voici une visite guidée exacte sur la manière de permettre ce partenariat Klaviyo-Sky Pilot.
En termes simples, c'est la solution parfaite.
Disponible dès maintenant, l'intégration Klaviyo-Sky Pilot permet aux commerçants et aux marques de Shopify d'identifier les clients qui ont acheté des produits numériques et de leur faire savoir si ce produit a été téléchargé ou non, explique Camilla Giovannini, chef de produit senior chez Shop Circle.
« Cela permet aux commerçants de gérer leur campagne tout au long du cycle de vie du client, par exemple en les informant par un e-mail « Merci pour votre commande, et maintenant voici votre contenu numérique », ajoute-t-elle, expliquant comment les commerçants peuvent ensuite suivre si ce contenu numérique a été téléchargé/acheté par le client.
L'intégration permet deux éléments clés concernant le suivi des données :
Qu'est-ce que cela signifie pour les résultats financiers ? Giovannini note qu'une marque peut tirer parti des communications pour améliorer les taux de fidélisation et de fidélisation des clients sur plusieurs points de contact significatifs du parcours client, tels que :
« Et ce qui est vraiment génial avec Klaviyo, c'est que les commerçants et les marques peuvent personnaliser l'apparence de leurs campagnes de marketing par e-mail en fonction du design de leur marque », ajoute-t-elle.
Cette intégration Sky Pilot-Klaviyo permet d'alimenter davantage de données clients dans la plateforme d'analyse du commerçant. Par exemple, si un marchand propose une vidéo en streaming via Sky Pilot, ce partenariat peut indiquer aux commerçants si cette vidéo a été diffusée ou non. Si ce n'est pas le cas, les commerçants peuvent configurer un déclencheur de marketing par e-mail pour informer les clients que la vidéo en streaming est toujours disponible, ou ils peuvent avertir les clients si la vidéo expire avant une certaine date.
Si la vidéo peut uniquement être téléchargée, l'intégration Klaviyo peut détecter si les clients ont téléchargé la vidéo via Sky Pilot.
Lisez : Quand le marketing vidéo rencontre la diffusion numérique.
Giovannini explique qu'une faille importante, bien que technique, serait utile aux développeurs à comprendre. Sky Pilot peut proposer plusieurs variantes en fonction des produits achetés.
L'intégration de Klaviyo peut à son tour permettre aux utilisateurs de Sky Pilot de savoir à ce niveau de variante quel élément numérique a été téléchargé.
Cela signifie également que les commerçants et les marques peuvent déclencher des flux de paniers abandonnés, car ils seront informés que le panier contient un produit ou une variante auquel un article numérique est joint.
Tirer parti d'une plateforme d'automatisation du marketing telle que Klaviyo renforce les marques en leur permettant de mieux comprendre comment interagir avec leurs consommateurs, connaître leurs habitudes d'achat et personnaliser chaque expérience en fonction de clients spécifiques.
Désormais, grâce à l'intégration Sky Pilot-Klaviyo, de nouvelles sources de revenus pour le contenu diffusé numériquement peuvent être débloquées et les marchands et les marques Shopify bénéficient d'une vision globale à 360 degrés de la manière dont les clients interagissent avec leurs produits.
Voici une visite guidée exacte sur la manière de permettre ce partenariat Klaviyo-Sky Pilot.
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