Matthew e Chris di Custom Plugs a Leeds sono due imprenditori che hanno sviluppato da zero il loro sito web di eCommerce da milioni di sterline. Ora sono uno dei principali siti web internazionali per dilatatori per orecchie e plug, dilatatori, gioielli per il corpo, abbigliamento alternativo e accessori.

Come Custom Plugs utilizza SC Order Tags & Flows su Shopify per accelerare l'evasione degli ordini e ottimizzare la gestione degli ordini

Custom Plugs ha affrontato delle sfide con le piattaforme che non si adattavano al loro business o al loro modo di lavorare durante la fase di crescita. Dopo aver testato in modo considerevole le alternative, hanno infine abbracciato Shopify come piattaforma scelta. Hanno scoperto attraverso i test che la piattaforma era sia scalabile che flessibile. Tuttavia, il successo non è stato privo di sfide. Essendo partiti con poca esperienza nella vendita e nella tecnologia, ci sono stati molti tentativi ed errori lungo il percorso.

Durante la crescita del business, il team ha identificato la necessità di segmentare gli ordini con tag automatici, poiché certi ordini dovevano essere evasi da specifici membri del team e altri ordini dovevano essere evasi entro un certo orario del giorno. Inizialmente tutti gli ordini erano raggruppati insieme e filtrabili solo dai filtri nativi di Shopify, il che era estremamente inefficiente. Si sono presto resi conto che avevano bisogno di un modo per segmentare rapidamente e facilmente i loro ordini per un'evasione più rapida.

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Liquify sono ufficialmente riconosciuti come esperti Shopify. Progettano e sviluppano sulla piattaforma Shopify dal 2010. La loro reputazione come principale agenzia di design, sviluppo e marketing su Shopify li precede. Sono l'agenzia Shopify di riferimento per centinaia di commercianti di successo su Shopify. Il loro codice alimenta centinaia di milioni di dollari di attività di e-commerce. Sono rinomati a livello mondiale per aver aiutato i clienti a superare la concorrenza su Google.

Perché Liquify Designs ha suggerito SC Order Tags & Flows per un'evasione rapida

Durante la crescita del business, il team ha identificato la necessità di segmentare gli ordini con tag automatici, poiché certi ordini dovevano essere evasi da specifici membri del team e altri ordini dovevano essere evasi entro un certo orario del giorno. Inizialmente tutti gli ordini erano raggruppati insieme e filtrabili solo dal sistema di tagging nativo di Shopify. Ecco perché il capo sviluppatore di Liquify Designs, Joe Dempsey, ha suggerito di utilizzare SC Order Tags & Flows per fornire workflow di tagging automatico.

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Utilizzando l'ampia gamma di criteri di workflow di SC Order Tags & Flows, Liquify Design è stato in grado di iniziare creando un workflow per taggare gli ordini in base al paese/regione di spedizione. Questo li ha aiutati a evadere gli ordini per specifici paesi. Poiché utilizzano diversi servizi postali per quelle regioni, questo ha permesso loro di ridurre il numero di chiamate ai corrieri per regione. Successivamente, per aiutarli a identificare gli ordini contenenti prodotti che richiedevano stampa personalizzata, hanno impostato un workflow per taggare quegli ordini in modo che potessero essere assegnati ai membri del team responsabili della stampa di quei prodotti.

“L'app rende la segmentazione degli ordini un gioco da ragazzi.”

In totale, Custom Plugs ha 250 workflow impostati nell'app per taggare e segmentare i loro ordini. Ognuno di questi workflow fa risparmiare loro tempo ed energie. Ogni membro dello staff può ora andare e trovare/raggruppare/evadere/stampare tutti gli ordini assegnati a loro. È completamente automatizzato e funziona in background, taggando gli ordini quasi non appena vengono effettuati.

I migliori consigli di Liquify per la gestione degli ordini su Shopify

1. Usa un'app per il tagging‍

Utilizzare un'app come SC Order Tags & Flows fa risparmiare molto tempo ai molti commercianti dove gli ordini devono essere segmentati e organizzati.

2. Essere coerenti

Spesso troviamo che diversi membri del personale processano gli ordini in modi diversi, portando a

incertezza sulle evasioni, comunicazioni con i clienti e così via. Avere una guida chiara per lo staff che gestisce gli ordini in ogni fase fa risparmiare tempo e grattacapi.

3. Non sempre pensare di essere limitato a Shopify per la gestione degli ordini

Molti commercianti trovano che vendere su più canali e cercare di portare tutti i dati in Shopify porta a un mal di testa nell'amministrazione di Shopify. Ci sono un sacco di software che permettono di gestire gli ordini da più canali in un unico posto al di fuori di Shopify. Il centro di controllo è spesso meglio fuori da Shopify a seconda di come e dove vendi.

Pronto per iniziare l'automazione utilizzando SC Order Tags & Flows?

L'installazione e la configurazione richiedono solo pochi minuti e una volta fatto, SC Order Tags & Flows inizierà a taggare i nuovi ordini nel tuo negozio, lasciandoti libero di concentrarti sulla gestione del tuo business. Inizia la tua prova gratuita ora!