Productos digitales: ¿tendencia pasajera o disrupción del comercio?

Una parte importante de las empresas de comercio electrónico se han visto llamadas a experimentar una gran transformación, concretamente en su Productos y servicios digitales . Los comerciantes de comercio electrónico de múltiples industrias están incorporando bienes o servicios digitales a sus catálogos de productos y buscando información más profunda para comprender mejor su base de clientes recientemente "digitalizada". De hecho, solo en 2020, se estima que 2 mil millones Los compradores adquirieron productos digitales.

Durante la pandemia, cuando las empresas de todo el mundo sufrieron interrupciones en la producción, la distribución y los envíos, los bienes y servicios digitales impulsaron una parte significativa del mercado. Esto permitió a muchas empresas no solo seguir generando ingresos y productos de sus estanterías, sino también fomentar relaciones más profundas y significativas con sus clientes. Los usuarios activos diarios de productos digitales aumentaron marcadamente en 54% entre enero de 2020 y agosto de 2021 considerando un uso de solo el 18,9% en abril de 2019.

Aun así, la gran pregunta es si el auge de los bienes digitales es simplemente una tendencia de la pandemia o un disruptor a largo plazo para la industria del comercio electrónico.

Es un sí al futuro de los productos y servicios digitales.

Según un informe del CIO, 83% Los consumidores esperan que la demanda aumente aún más en la etapa pospandémica, lo que indica una actitud positiva en el mercado hacia las ofertas digitales dinámicas. Este podría ser el comienzo de una nueva era, una en la que los productos digitales superen a los productos físicos en valor e importancia. Evidentemente, las empresas deben comenzar a pensar en optimizar la experiencia y el recorrido del cliente para tener en cuenta el cambio de producto digital para que sea un pilar.

Exploremos todas las formas en que los dueños de negocios pueden implementar estrategias para aprovechar esta próxima revolución comercial e impulsar nuevas fuentes de ingresos en el futuro.

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Los 5 mejores productos digitales del mercado

Existen muchos productos que están revolucionando el mundo digital y que son fáciles y asequibles de producir y vender. Estos son los cinco principales que están ganando popularidad e ingresos:

1. Libros electrónicos: se proyecta que la industria alcance unos ingresos enormes 17.04 mil millones de dólares este año, lo que lo convierte en uno de los productos más populares de 2022. Dado que el ingreso promedio por usuario de los libros electrónicos es Por $15,75 , las tiendas que venden productos físicos pueden ver un aumento inmediato en los ingresos al combinar la oferta con su catálogo existente. Además, los expertos de la industria que brindan sus servicios a los clientes, como los especialistas en marketing digital, los desarrolladores de aplicaciones, etc., pueden proporcionar material educativo esclarecedor a través de este medio que brindaría autenticidad a su marca y aumentaría su base de clientes.
2. Audio: Puede presentarse en forma de diversos productos cuya demanda crece constantemente. Por ejemplo, podcasts, audiolibros, música, etc. En 2022, los ingresos por el Segmento de Música Digital Se espera que alcance  US$28.240 millones . Con el crecimiento de aplicaciones como Spotify, YouTube Music, Apple Music, etc., cada vez más usuarios se suscriben a servicios de descarga de música digital o streaming.
3. Vídeo: El contenido de vídeo es fácil de comprender, divertido y atrapante. Según un informe de Zenith Media, se prevé que un usuario medio pase alrededor de 10 minutos viendo un vídeo. 100 minutos un día viendo videos en línea. Aprovechar esta demanda puede ser extremadamente rentable para los dueños de negocios.
4. Diseños: La demanda de diseños de alta calidad, como logotipos, gráficos y folletos, está en su punto más alto. En 2020, la industria del diseño web generó unos ingresos de 38 mil millones de dólares , y hay muchas plataformas en línea que fomentan estas empresas, como FreePik y SeekLogo . Estos diseños pueden brindar herramientas conceptuales a sus consumidores para que puedan realizar trabajos que están fuera de sus capacidades o que requieren mucho tiempo.
5. Material de aprendizaje electrónico: Durante la pandemia, los proveedores de educación de todo el mundo tuvieron que cambiar a un modo de enseñanza digital. A través de cursos asincrónicos, videos educativos, libros electrónicos, lecciones en video y mucho más, pudieron transferir sus conocimientos a los estudiantes interesados ​​​​en un formato digital. Sin embargo, vale la pena señalar que, si bien la pandemia aceleró la inculcación del aprendizaje electrónico, el mercado ya estaba experimentando una pronunciada curva ascendente desde el año 2000, creciendo más del 900% en la última década, y se espera que esto solo aumente en los próximos años. Esto significa que hay Potencial de ganancias significativo para las aulas virtuales .

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Cómo vender productos digitales

Shopify es una de las empresas emergentes más grandes en el sector del comercio electrónico, ya que ofrece soluciones completas para que los comerciantes lleven a cabo sus actividades comerciales. Los propietarios de empresas no necesitan saber cómo codificar ni tener experiencia en tecnología para crear su tienda en línea en minutos. Y las diversas aplicaciones de Shopify facilitan aún más la implementación de los aspectos complicados de la gestión y las operaciones comerciales. Por ejemplo, al usar aplicaciones como Sky Pilot te permite enviar automáticamente a tus clientes archivos digitales descargables, productos digitales, cursos, música y libros electrónicos inmediatamente después de la compra. Veamos cómo funciona:

• Cree una entrega fácil de navegar de múltiples elementos digitales organizados en carpetas.
• Sus clientes tendrán acceso automático a los archivos y vídeos inmediatamente después de la compra.
• Las páginas personalizables entregan sus archivos y videos a los clientes.
• La protección de archivos le permite limitar las descargas por archivo, así como configurar el acceso para que caduque después de una cantidad elegida de días y, finalmente, recibir alertas cuando se abusa del acceso.
• Se pueden adjuntar archivos/videos a productos físicos sin afectar el estado de cumplimiento, lo que le permite vender fácilmente archivos/videos junto con un producto físico.
• Organice archivos y vídeos en carpetas y listas de reproducción, personalizables según sus necesidades específicas.
• Archivos/videos ilimitados por artículo en tu tienda.

Leer 6 formas de aumentar tus ventas de descargas digitales con marketing de WhatsApp.

Sky Pilot también hace que la experiencia del cliente sea muy sencilla e instintiva: después de realizar el pago, el cliente será dirigido a una página dentro de su tienda para descargar archivos o transmitir videos asociados con su compra. El cliente también recibirá un enlace a la página por correo electrónico para descargar cuando lo desee.

En cualquier momento, un cliente puede iniciar sesión en su cuenta en su tienda para acceder a los archivos o videos que haya comprado. Esta página muestra una lista organizable de archivos y/o una lista de reproducción de todos los videos en streaming. También puede Visita la tienda de demostración para ver la aplicación completamente en acción.

Todas las páginas de entrega se alojan directamente en su tienda Shopify. Es completamente personalizable, con acceso a configuraciones básicas y personalización completa del código para adaptarse tanto a las necesidades únicas de su negocio como a las expectativas de experiencia fluida de su cliente. Además, se elimina aún más la fricción en el proceso al realizar la entrega directamente dentro de la transacción en lugar de enviar al cliente a otra ubicación.

El precio de Sky Pilot comienza desde solo $15/mes y los comerciantes pueden aprovechar un Prueba gratuita de 14 días para probar la aplicación y ver si les funciona. Además, el excelente equipo de atención al cliente de la aplicación puede gestionar necesidades de lógica empresarial avanzadas y personalizadas. Descargar e instalar Sky Pilot - Descargas digitales y lanza tu oferta digital ahora.

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